شروط استخدام التمويل الجماعي SOSST
تاريخ السريان: 16 مارس 2023
القسم 1. نظرة عامة
مرحبًا بكم في منصة التمويل الجماعي الدولية SOSST (المشار إليها فيما بعد بـ "المنصة"). تحتوي هذه الصفحة على شروط استخدام منصتنا، ومن خلال استخدام التمويل الجماعي الدولي SOSST، فإنك توافق على الالتزام بجميع القواعد واللوائح الواردة أدناه.
باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني (المشار إليه فيما بعد بـ "الموقع") وأي خدمات تقدمها SOSST للتمويل الجماعي الدولي (بما في ذلك شركتها الأم والشركات الفرعية والوكلاء والممثلين والموظفين المبدعين والمستشارين والموظفين والمسؤولين والمديرين - مجتمعة "SOSST Crowdfunding"، "نحن" أو "منصتنا")، فإنك توافق على هذه القواعد القانونية الملزمة (المشار إليها فيما بعد بـ "الشروط" أو "شروط الاستخدام"). كما أنك توافق على الامتثال لسياسة الخصوصية الخاصة بنا و سياسة ملفات تعريف الارتباط، وتوافق على الالتزام بأي قواعد أخرى على الموقع، بما في ذلك إرشادات المجتمع الخاصة بنا وقواعد نشر المشاريع، التي يتم دمجها في هذه الشروط عن طريق الإشارة.
تشمل الخدمات التي تقدمها منصة التمويل الجماعي الدولية SOSST خدمات التمويل الجماعي والخدمات الداعمة ذات الصلة، ولكنها لا تقتصر عليها. قد نقوم بتحديث هذه الشروط في أي وقت استنادًا إلى المتطلبات القانونية أو التغيرات في الخدمات أو ممارسات الصناعة. نوصي بمراجعة هذه الشروط بشكل دوري. إذا واصلت استخدام المنصة بعد تحديث الشروط، فهذا يعني أنك تقبل النسخة الأحدث من الشروط. من أجل تسهيل الفهم، قد نترجم هذه الشروط إلى لغات أخرى، ولكن في حالة وجود تعارض بين النسخة المترجمة والنسخة الصينية من الشروط، تسود النسخة الصينية.
مرحبًا بكم في منصة التمويل الجماعي الدولية SOSST! توفر SOSST للتمويل الجماعي الدولي (التي سيتم الإشارة إليها فيما بعد بـ "المنصة") فرصة للأفراد أو المجموعات أو الشركات لإطلاق مشاريع إبداعية وجمع الأموال عبر منصة عبر الإنترنت. يرجى قراءة شروط الاستخدام التالية (التي سيتم الإشارة إليها فيما بعد بـ "الشروط") بعناية قبل استخدام المنصة للتأكد من أنك تفهم وتوافق تمامًا على محتوى هذه الشروط. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط.
الفصل 2. إنشاء الحساب وإدارة الحساب
- متطلبات تسجيل الحساب
لاستخدام خدمات المنصة، يجب على المستخدمين أولاً إنشاء حساب على المنصة. يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة والحفاظ على تحديثها. إذا تم اكتشاف معلومات خاطئة أو غير دقيقة، يحق للمنصة تعليق أو إنهاء حسابك. - أمان الحساب
أنت مسؤول عن أمان حسابك وسريته، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اسم المستخدم وكلمة المرور وجميع الأنشطة المتعلقة بحسابك. يجب عليك إعلام SOSST Crowdfunding فوراً بأي استخدام غير مصرح به للحساب. إذا كان هناك أي تسجيل دخول أو نشاط غير مصرح به، يجب عليك إبلاغ خدمة العملاء في المنصة على الفور. نحن غير مسؤولين عن أي خسائر ناتجة عن مشكلات أمان الحساب. - إلغاء الحساب وإنهاءه
يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت، ويمكن لـ SOSST Crowdfunding إنهاء حسابك في أي وقت في الظروف المعقولة. على سبيل المثال، إذا انتهكت هذه الشروط، أو قمت بأنشطة غير قانونية، أو استخدمت المنصة بشكل غير مناسب، يحق للمنصة تعليق أو إنهاء حسابك. أنت توافق على استخدام حسابك بما يتماشى مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها، وعدم القيام بأي أنشطة غير قانونية أو احتيالية أو غير لائقة من خلال حسابك. تحتفظ المنصة بالحق في تعليق أو حذف الحسابات التي تنتهك القواعد. - تقييد الحسابات المتعددة
يُمنع المستخدمون من إنشاء حسابات متعددة لتجاوز القيود المفروضة من قبل المنصة. في حال حدوث هذا السلوك، يحق للمنصة تعليق أو إنهاء جميع الحسابات المرتبطة.
القسم 3. استخدام المنصة
- رخصة الاستخدام
يمنحك SOSST Crowdfunding رخصة غير حصرية، غير قابلة للتحويل، وغير قابلة للترخيص الفرعي، ومحدودة بإطلاق أو دعم المشاريع من خلال المنصة، ولأغراض شخصية وغير تجارية فقط. - السلوكيات المحظورة
أنت توافق على عدم القيام بالأفعال التالية:
- نشر محتوى غير حقيقي، مضلل أو غير قانوني؛
- إجراء الأنشطة الاحتيالية أو الخداعية؛
- تعمد تعطيل التشغيل الطبيعي للمنصة؛
- تحميل البرامج الضارة أو الفيروسات;
- سرقة أو استخدام محتوى أو بيانات الآخرين دون إذن.
- المسؤولية والتعويض
أنت توافق على تعويض جميع المسؤوليات الناتجة عن انتهاك قواعد المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الدعاوى القانونية، التعويضات، العقوبات الإدارية، إلخ.
القسم 4. بدء المشروع وإدارته
- شروط بدء المشروع
فقط المبدعين الذين تم التحقق منهم من قبل المنصة (مثل الأفراد، الشركات أو الكيانات الأخرى) يمكنهم بدء المشاريع. يجب على المبدعين اتباع متطلبات المنصة، وتقديم معلومات دقيقة عن المشروع، وضمان أن جميع المحتويات قانونية ومتوافقة. - هدف تمويل المشروع
يجب على المشاريع تحديد هدف تمويل واضح. إذا لم يتم الوصول إلى هدف التمويل، ستتعامل المنصة مع الأموال وفقًا لطريقة جمع التبرعات المختارة، وفي معظم الحالات، ستقوم المنصة برد أموال الداعمين بالكامل. - تحديثات المشروع والتواصل
يجب على المبدعين تحديث تقدم المشروع بانتظام، خاصة عندما يحدث تأخير أو مشاكل أخرى. يتحمل المبدعون مسؤولية التواصل مع الداعمين من خلال المنصة والحفاظ على الشفافية. - التزام مكافآت المشروع
إذا نجح المشروع في جمع الأموال، فإن المبدع ملزم بتقديم المكافآت الموعودة إلى الداعمين. إذا تعذر الوفاء بالمكافآت في الوقت المحدد، يجب على المبدع شرح الأسباب للداعمين واتخاذ التدابير التصحيحية المناسبة.
الفصل 5. الدفع والالتزامات المالية
- الالتزام بالتمويل والدفع
الأموال التي يلتزم بها الداعمون على المنصة سيتم معالجتها من خلال معالجات الدفع التابعة لجهات خارجية. يمكن للمبدعين استلام الأموال من الداعمين بمجرد أن ينجح المشروع في جمع المبلغ المستهدف. عادة ما يتم تجميد الالتزامات المالية في غضون 24 ساعة بعد انتهاء المشروع، حتى يتم تحقيق هدف التمويل. - سياسة الاسترداد
في بعض الحالات، يمكن للداعمين تقديم طلب لاسترداد المبلغ. على سبيل المثال:
- لم يتم إتمام المشروع بنجاح أو لم يتم الوصول إلى هدف جمع التبرعات;
- المبدع لم يوفر المكافآت كما وعد أو لم يلتزم بالوعود.
- رسوم معالجة الدفع
بالإضافة إلى رسوم خدمة المنصة، سيقوم معالجو الدفع من أطراف ثالثة (مثل PayPal وStripe وغيرها) بتحصيل رسوم معالجة الدفع القياسية. ستتحمل هذه الرسوم من قبل الداعمين أو المبدعين، وتعتمد الرسوم المحددة على طريقة الدفع والدولة. - تسوية الأموال
بالنسبة للمشاريع التي نجحت في جمع الأموال، سيتم دفع الأموال إلى المبدع وفقًا لإعدادات المبدع. ومع ذلك، في بعض الحالات، قد تطلب SOSST لجمع التبرعات من المبدع تقديم معلومات إضافية للتحقق من الهوية.
الباب 6. حقوق الملكية الفكرية
- حقوق ملكية المحتوى
جميع المحتويات التي ينشرها المستخدمون على المنصة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والصور والفيديو والصوت) تظل ملكًا لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بهم، ويجب على المبدعين التأكد من أن لديهم الحق القانوني في استخدام المحتوى. - ترخيص الاستخدام
من خلال تحميل المحتوى، يمنح المستخدم لـ SOSST التمويل الجماعي الحق في استخدام المحتوى، بما في ذلك العرض، التحرير، النسخ، التوزيع، الترجمة والترويج. هذا الترخيص هو عالمي، غير حصري، ولا يمكن التراجع عنه. - حماية المحتوى
المحتوى الذي ينشره المستخدمون يجب ألا ينتهك أي حقوق ملكية فكرية لطرف ثالث، بما في ذلك ولكن لا يقتصر على حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع وغيرها. في حالة حدوث انتهاك، يتحمل المبدع المسؤولية الكاملة ويعوض المنصة عن أي أضرار ناتجة عن ذلك.
القسم 7. قواعد سلوك المستخدم
- قانوني ومتوافق
جميع تصرفات المستخدمين على المنصة يجب أن تتوافق مع القوانين والأنظمة، ويحظر تماماً أي تصرفات غير قانونية أو ضارة. يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- نشر رموز خبيثة، فيروسات، أحصنة طروادة أو برامج ضارة;
- انتهاك خصوصية الآخرين، نشر محتوى غير قانوني;
- إجراء مزايدات خبيثة، تبرعات وهمية أو أي أعمال احتيالية أخرى.
- عواقب السلوك غير اللائق
إذا اكتشفت المنصة أن مستخدمًا قد خالف هذه الشروط، يحق لـ SOSST للتمويل الجماعي اتخاذ الإجراءات التالية:
- إيقاف أو إنهاء حساب المستخدم;
- حذف أو حظر المحتوى ذي الصلة;
- اتخاذ الإجراءات القانونية لحماية حقوق المنصة والمستخدمين الآخرين.
- إرشادات المجتمع
يجب على المستخدمين احترام آراء وأفكار الآخرين على المنصة، وتجنب التعليقات الخبيثة أو الهجمات الشخصية، والحفاظ على جو مجتمعي ودود وداعم.
الفصل 8. تحديد المسؤولية وإخلاء المسؤولية
- خدمات المنصة بدون ضمان
الخدمات التي تقدمها منصة SOSST لجمع التبرعات يتم تقديمها "كما هي"، ولا تقدم أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن دقة أو اكتمال أو موثوقية محتوى المنصة. يوافق المستخدمون على أن المخاطر المرتبطة باستخدام خدمات المنصة يتحملها المستخدم. - تحديد المسؤولية
ما لم ينص القانون على خلاف ذلك، فإن منصة SOSST لجمع التبرعات غير مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام خدمات المنصة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح، انقطاع الأعمال أو فقدان البيانات). الحد الأقصى لمسؤولية المنصة محدود بمقدار الرسوم المدفوعة. - القوة القاهرة
لا تتحمل SOSST التمويل الجماعي المسؤولية عن انقطاع الخدمة أو الخسائر الناتجة عن أحداث القوة القاهرة مثل الكوارث الطبيعية، الحروب، أعطال النظام، إلخ.
الفصل 9. حماية البيانات وسياسة الخصوصية
- جمع البيانات واستخدامها
تلتزم SOSST للتمويل الجماعي باحترام خصوصيتك وجمع واستخدام معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية. تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها ولكن لا تقتصر على معلومات التسجيل، معلومات الدفع، سجلات التفاعل، وغيرها. سنستخدم هذه المعلومات لتقديم خدمات المنصة، معالجة المدفوعات، تحسين تجربة المستخدم، إرسال الإشعارات، وغيرها. - أمان البيانات
نحن نتخذ التدابير الفنية والإدارية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التسريب أو التلاعب. ومع ذلك، يرجى أن تفهم أن أي خدمة عبر الإنترنت لا يمكنها القضاء تمامًا على مخاطر الأمان. باستخدامك خدمات المنصة، فإنك تقر وتوافق على هذه المخاطر المحتملة. - مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث، ولكن قد نشارك المعلومات في الحالات التالية:
- وفقًا للمتطلبات القانونية والتنظيمية؛
- توفير المعلومات الضرورية لمعالجي المدفوعات أو مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة لإتمام المدفوعات أو وظائف أخرى على المنصة؛
- بموافقتك أو تفويضك.
كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك
فترة الاحتفاظ بالبيانات: نحن نحتفظ فقط بمعلوماتك الشخصية لمدة الفترة اللازمة لتقديم الخدمات أو الوفاء بالعقود أو الامتثال للالتزامات القانونية. يختلف فترة الاحتفاظ المحددة بناءً على نوع البيانات والغرض منها والمتطلبات القانونية المعمول بها. بشكل عام، سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لمدة تتراوح بين 6 أشهر إلى سنة، ما لم يتطلب القانون أو العقد الاحتفاظ بها لفترة أطول.
الحذف والتدمير المنتظم: لتقليل خطر إساءة استخدام معلوماتك الشخصية إلى الحد الأدنى، سنقوم بحذف وتدمير البيانات الشخصية التي لم تعد مطلوبة بشكل دوري كل 6 أشهر أو سنويًا. سيتم تنفيذ تنظيف البيانات وفقًا للمعايير التالية:
حساب المستخدم لم يعد نشطًا ولم يتم استخدامه لفترة زمنية معينة.
قام المستخدم بطلب حذف الحساب أو البيانات بنشاط ولم يعد بحاجة إلى هذه البيانات لتقديم الخدمات.
البيانات أصبحت قديمة أو لم تعد ذات صلة بالخدمة.
عملية حذف البيانات: سوف نتخذ التدابير التقنية والإدارية المعقولة لضمان عدم إمكانية استرجاع أو إساءة استخدام معلوماتك الشخصية أثناء عملية حذف البيانات. نقوم بمراجعة عملية الحذف لضمان الامتثال لجميع متطلبات حماية الخصوصية وننفذ إجراءات تدمير إضافية للبيانات الحساسة.
الحالات الخاصة: في بعض الحالات الخاصة (مثل الدعاوى القضائية، والمتطلبات التنظيمية، وما إلى ذلك)، قد نمدد فترة الاحتفاظ بالبيانات ونقدم إشعارًا مناسبًا قبل الحذف. نحن ملتزمون دائمًا بالامتثال للقوانين المعمول بها ولوائح حماية البيانات، وسنحدد الاحتفاظ بالبيانات وإتلافها بناءً على احتياجات المستخدم، وعقود الخدمة، والالتزامات القانونية.
حقوق المستخدم: للمستخدمين الحق في طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت. إذا كان لديك أي أسئلة بشأن حذف البيانات أو فترات الاحتفاظ بها، لا تتردد في الاتصال بنا. سنبذل قصارى جهدنا لاحترام طلباتك ضمن الإطار القانوني ومعالجة بياناتك وفقًا للوائح.
بيانات تجريبية
بيانات العرض التوضيحي: في بعض صفحات منصتنا، قد ترى بعض الطلبات الافتراضية أو المنتجات الافتراضية وعروض المنتجات التاريخية. هذه تستخدم فقط لعرض ميزات المنصة ومساعدتك على فهم كيفية تشغيل نظامنا. يرجى ملاحظة أن هذه البيانات لا تمثل معاملات فعلية ولن تؤثر على تجربتك في التسوق أو بياناتك الشخصية. جميع بيانات العرض التوضيحي هي محاكاة، وأي عمليات شراء أو دفع على المنصة يجب إتمامها فعليًا من قبلك. جميع المعلومات الشخصية في بيانات العرض التوضيحي قد تم تشفيرها بشكل مجهول وتلتزم تمامًا بقوانين حماية البيانات. لا داعي للقلق، بياناتك الحقيقية لن تتأثر.
كجزء من تحديث المنصة، قمنا بإفراغ جميع البيانات التاريخية السابقة. حالياً، تم تحويل جميع البيانات التاريخية التي تراها على المنصة إلى بيانات تجريبية لمساعدتك في التعرف على ميزات المنصة وطريقة العمل. يرجى ملاحظة أن هذه البيانات التجريبية لا تمثل معاملات أو سلوكيات مستخدمين حقيقية، ولن تؤثر على معلوماتك الشخصية أو سجل معاملاتك.
لقد قمنا بمعالجة جميع بيانات العرض التوضيحي لتكون مجهولة الهوية، ونحن نلتزم بدقة بأنظمة حماية البيانات لضمان أن بياناتك الحقيقية ستظل دائمًا آمنة ومحمية.
- ممارسة حقوق الخصوصية
لك الحق بموجب القوانين المعمول بها في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية لدينا أو ترغب في ممارسة حقوقك ذات الصلة، يرجى الاتصال بنا. - للحصول على مزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة، سياسة ملفات تعريف الارتباط، وشروط الخدمة المتعلقة ومسؤوليات الأمان.
- نقل البيانات الدولية
إذا كنت في دولة مختلفة، فإنك توافق على أن معلوماتك الشخصية قد يتم نقلها إلى دول أخرى (بما في ذلك الدولة التي تدير فيها المنصة)، وقد تخضع لقوانين حماية بيانات تختلف عن تلك في بلدك. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة.
القسم 10. محتوى المنصة وحقوق الملكية الفكرية
- حقوق ملكية محتوى المنصة
باستثناء المحتوى الذي يرفعه المستخدمون، فإن جميع محتويات المنصة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التصاميم، النصوص، الصور، مقاطع الفيديو، الشعارات، العلامات التجارية، البرمجيات، إلخ) مملوكة لشركة SOSST Crowdfunding أو المرخصين لها. لا يجوز للمستخدمين نسخ أو تعديل أو توزيع أو استخدام محتوى المنصة بأي شكل من الأشكال دون الحصول على إذن كتابي من المنصة. - حقوق الملكية الفكرية لمحتوى المستخدم
محتوى المشروع الذي يرفعه المستخدمون (مثل أوصاف النصوص، الصور، مقاطع الفيديو، إلخ) يبقى ملكًا للمستخدم. ومع ذلك، من خلال تحميل المحتوى، يمنح المستخدم SOSST Crowdfunding ترخيصًا عالميًا وغير حصري وقابل للإلغاء لعرض المحتوى وتوزيعه وتحريره والترويج له على المنصة. - الاستخدام المعقول لمحتوى المنصة
يحق للمستخدمين عرض، مشاركة، التعليق أو دعم محتوى مشاريع المستخدمين الآخرين على المنصة. ومع ذلك، لا يجوز للمستخدمين استخدام محتوى المنصة لأغراض ربحية تجارية تحت أي ظرف من الظروف، إلا إذا حصلوا على إذن كتابي من المنصة.
الفقرة 11. تسوية النزاعات والقانون المطبق
- حل النزاعات
إذا نشأ أي نزاع بينك وبين SOSST Crowdfunding، يجب على الطرفين أولاً محاولة حل النزاع من خلال التفاوض الودي. إذا تعذر حل النزاع، يجب تقديمه إلى المحكمة في مكان وجود المنصة لإجراء التقاضي، حيث ستصدر المحكمة حكمًا وفقًا للقوانين المعمول بها. - القانون المعمول به
تفسير هذه الشروط، وفعاليتها، وحل النزاعات يخضع لقوانين مكان وجود المنصة. بغض النظر عن مكان إقامتك، يجب أن تتبع توقيع وتنفيذ هذه الشروط القوانين المطبقة في مكان وجود المنصة. - المحكمة المختصة
جميع النزاعات المتعلقة بهذه الشروط يجب تقديمها إلى محكمة الشعب في موقع المنصة، ويتفق الطرفان على قبول اختصاص تلك المحكمة.
القسم 12. التغييرات والانتهاء
- تعديل الشروط
تحتفظ SOSST Crowdfunding بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستصبح أي تعديلات سارية المفعول عند نشر الشروط المحدثة، ما لم يُذكر خلاف ذلك. يجب على المستخدمين مراجعة هذه الشروط بانتظام للبقاء على اطلاع بالتحديثات. من خلال الاستمرار في استخدام خدمات المنصة، فإنك توافق على قبول الشروط المعدلة. - تعديل و إنهاء الخدمة
يحق لـ SOSST Crowdfunding تعديل أو إنهاء جزء أو كل الخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق. إذا قررت المنصة إنهاء الخدمة، ستبذل أقصى جهدها لإبلاغ المستخدمين مسبقًا، وسوف تعالج جميع المعاملات غير المكتملة وفقًا للقوانين المعمول بها. - إنهاء الخدمة من قبل المستخدم
يستطيع المستخدمون إنهاء خدمات المنصة في أي وقت عن طريق إلغاء حساباتهم. بعد إلغاء الحساب، سيفقد المستخدمون الوصول إلى جميع خدمات المنصة. يحق للمنصة الاحتفاظ بالبيانات المتعلقة بالمستخدم حسب الحاجة للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
القسم 13. الشروط الإضافية
- عدم القابلية للتحويل
أنت توافق على أنه، ما لم تحصل على موافقة كتابية مسبقة من المنصة، لا يجوز لك نقل أو تفويض أو بأي طريقة تحويل أي من الحقوق أو الالتزامات بموجب هذا الاتفاق. - قابلية تقسيم الشروط
إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن عدم صلاحية أو عدم قابلية تنفيذ ذلك البند لا يؤثر على صلاحية وتنفيذ البنود الأخرى. - الاتفاق الكامل
تشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاق الكامل بينك وبين SOSST Crowdfunding، وتلغي جميع الاتفاقات الشفهية أو المكتوبة السابقة. في حالة وجود أي تعارض مع الاتفاقات السابقة، تسود هذه الشروط.
القسم 14. معلومات الاتصال
- اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو اقتراحات أو ملاحظات حول هذه الشروط، أو إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بنا لمعالجة أي مسائل تتعلق بالمنصة، يمكنك التواصل معنا عبر الطرق التالية:
- الموقع الرسمي:[www.sosst.com]
- بريد إلكتروني لخدمة العملاء:[1@sosst.com]
الملحق: رسوم خدمات المنصة وقواعد الدفع
- رسوم الخدمة
تفرض المنصة رسوم خدمة على المبدعين بنسبة معينة، عادة 5% من المبلغ المُجمَع (قد تتغير النسبة المحددة بناءً على إعلانات المنصة وتفاصيل الخدمة). سيتم خصم الرسوم مباشرة من أموال المبدع بعد جمع الأموال بنجاح. - قواعد الدفع
معالجو المدفوعات سيتقاضون رسوم معالجة (عادة 3-5%)، والتي سيتحملها الداعمون أو المبدعون، وفقًا لمنصة الدفع. ستضمن SOSST Crowdfunding أن تسوية المدفوعات لمبالغ المشاريع ودفعها سيتم وفقًا للإجراءات والشروط المتفق عليها.
القسم 15. نشر المشروع وإدارة الأموال
- قواعد نشر المشاريع
يجب على جميع المبدعين الالتزام بقواعد مراجعة المشاريع الخاصة بالمنصة عند نشر المشاريع. يحق للمنصة مراجعة أي مشروع ورفض محتوى المشروع الذي لا يتوافق مع القواعد. تشمل هذه القواعد، ولكن لا تقتصر على:
- يجب أن يكون محتوى المشروع حقيقيًا وقانونيًا وألا ينتهك أي قوانين أو لوائح;
- يجب أن لا تحتوي المشاريع على عنف أو مواد إباحية أو عنصرية أو أي محتوى غير لائق آخر;
- يجب على المبدعين تقديم أهداف المشروع واضحة ومحددة، خطة استخدام الأموال وأهداف جمع التبرعات.
- إدارة الأموال واستخدامها
- إيداع الأموال: تقدم منصة SOSST Crowdfunding حسابات إيداع لجميع المشاريع التي تم تمويلها بنجاح. سيتم الاحتفاظ بجميع الأموال على المنصة وإدارتها وفقًا لخطة التمويل التي يقدمها المنشئ. ستقوم المنصة بمعالجة تسوية الأموال بسرعة بعد نجاح جمع الأموال وتحويل الأموال إلى الحساب المحدد وفقًا لطلب المنشئ.
- صرف الأموال: بعد انتهاء جمع التبرعات، يجب على المبدعين تقديم تقارير التقدم في المشروع والتعليمات المتعلقة باستخدام الأموال اللازمة. يحق للمنصة أن تقرر ما إذا كانت ستصرف الأموال المتبقية بناءً على تقدم المشروع.
- شفافية الأموال: ستضمن المنصة شفافية واستخدام الأموال لكل مشروع بشكل علني، ويجب على المبدعين تحديث تقدم المشروع واستخدام الأموال بانتظام، وتقديم تقارير مفصلة للداعمين.
- استرداد الأموال
- شروط الاسترداد: إذا لم يصل المشروع إلى هدف التمويل، سيتم رد أموال جميع الداعمين عبر نفس طريقة الدفع الأصلية. إذا لم يتمكن المشروع من الاستمرار بسبب القوة القاهرة أو أسباب أخرى، يجب على المبدع توضيح الوضع للمنصة ومعالجة عملية الاسترداد وفقًا لأنظمة المنصة.
- عملية الاسترداد: سيتم استرداد الأموال من خلال قناة الدفع الأصلية. يجب على المستخدمين التأكد من صحة معلومات الدفع عند طلب الاسترداد.
- فشل المشروع وتسوية النزاعات
- معالجة فشل المشروع: إذا فشل المنشئ في الوفاء بتسليم المشروع كما وعد، يحق للمؤيدين طلب استرداد المبلغ أو تقديم شكوى ضد المنشئ عبر المنصة. ستساعد المنصة في حل النزاع واتخاذ الإجراءات اللازمة (مثل تجميد حساب المنشئ) إذا لزم الأمر.
- حل النزاعات: تشجع المنصة الطرفين على حل المشكلات من خلال التواصل. إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق، يمكن للداعمين تقديم طلب للتحكيم وفقًا لقواعد المنصة، والمنصة مسؤولة عن التوسط في النزاعات واتخاذ حكم عادل وفقًا للقواعد.
الفصل 16. إرشادات سلوك المستخدم
- الأفعال المحظورة
عند استخدام منصة SOSST Crowdfunding، يجب على المستخدمين عدم القيام بالأفعال التالية:
- نشر محتوى زائف، احتيالي أو غير قانوني؛
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الخصوصية أو حقوق قانونية أخرى للآخرين;
- تعديل بيانات المشروع بشكل خبيث أو الانخراط في منافسة غير عادلة;
- استخدام المنصة لغسل الأموال أو الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية الأخرى;
- التدخل المتعمد في التشغيل الطبيعي للمنصة أو انتهاك الأمان التقني للمنصة؛
- نشر تعليقات خبيثة، تشهير أو مضايقة مستخدمين آخرين؛
- ممارسة أي أنشطة أخرى تخالف القوانين أو اللوائح أو شروط المنصة.
- إدارة المنصة وإجراءات العقوبات
للمنصة الحق في اتخاذ التدابير التالية ضد المستخدمين الذين ينتهكون مدونة السلوك أعلاه:
- تحذير أو تعليق مؤقت للحساب;
- حذف المشاريع أو المحتويات المشتبه في انتهاكها للقواعد؛
- حظر الحساب بشكل دائم وإلغاء جميع امتيازات الخدمة;
- الإبلاغ عن الأنشطة غير القانونية إلى الجهات المختصة.
- مسؤولية المستخدم
المستخدم مسؤول عن جميع المحتويات، المعاملات، والأفعال التي ينشرها. المنصة غير مسؤولة عن سلوك المستخدم الشخصي، محتوى المعاملات، أو أي خسائر أخرى يسببها المستخدم. يجب على المستخدم التأكد من أن أفعاله تتوافق مع هذه الشروط وجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
البند 17. القيود و إخلاء المسؤولية
- تحديد مسؤولية المنصة
سوف تبذل SOSST Crowdfunding جهدًا كبيرًا لضمان التشغيل الطبيعي للمنصة، ولكنها لا تتحمل المسؤولية عن الحالات التالية:
- انقطاع الخدمة أو فقدان البيانات بسبب عوامل قاهرة (مثل الكوارث الطبيعية، السياسات الحكومية، فشل الشبكة، إلخ);
- الخسائر الناتجة عن أسباب شخصية من المستخدم (مثل الأخطاء في العمليات، مشكلات أمان الحساب، وما إلى ذلك)؛
- المشاكل التي تسببها منصات الدفع التابعة لجهات خارجية، شركات اللوجستيات، ومقدمي خدمات خارجيين آخرين؛
- الأضرار التي تحدث بسبب أسباب أخرى خارج عن سيطرة المنصة.
- المستخدم يتحمل المخاطر
المستخدم يفهم ويوافق على أن المنصة لا يمكنها ضمان نجاح المشروع بالكامل أو تسليم الأموال في الوقت المحدد. جميع الاستثمارات وأعمال الدعم تتم على مسؤولية المستخدم. المنصة غير مسؤولة عن فشل المشروع أو عدم وفاء المبدعين بالتزاماتهم أو أي خسائر غير مباشرة. - مسؤولية الخدمات من الأطراف الثالثة
قد يشارك المستخدمون في خدمات من أطراف ثالثة مثل المدفوعات، والخدمات اللوجستية، وما إلى ذلك، أثناء استخدامهم للمنصة. المنصة تعمل فقط كوسيط لتوفير الروابط ذات الصلة ولا تتحمل أي مسؤولية عن جودة أو خدمات أو تصرفات مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة. يجب على المستخدم تقييم وتحمل المخاطر المرتبطة بها.
القسم 18. التفاعل المجتمعي والترويج
- إدارة المجتمع ومدونة السلوك
تعمل منصة SOSST Crowdfunding على تعزيز التفاعل المجتمعي الإيجابي والصحي والبناء، وتشجع المستخدمين على تقديم الاقتراحات، ومشاركة التجارب، ودعم المبدعين الآخرين. يجب على جميع أعضاء المجتمع الالتزام بالمعايير الاجتماعية الأساسية وتجنب نشر أي تعليقات ضارة أو هجومية أو غير لائقة. تحتفظ المنصة بالحق في اتخاذ إجراءات مثل حظر المستخدمين، حذف المحتوى، أو اتخاذ تدابير أخرى في حال انتهاك مدونة السلوك. - دعم الترويج للمبدعين
توفر المنصة دعمًا معينًا للترويج والتعرض، لكن يجب على المبدعين أن يكونوا على دراية بأن النجاح النهائي للمشروع يعتمد على جودة المشروع نفسه وجهود المبدع. تشجع المنصة المبدعين على استخدام الأدوات المقدمة للتسويق والترويج، لكنها لا تضمن أداء السوق أو نجاح أي مشروع. - ملاحظات المؤيدين
تشجع المنصة المؤيدين على المشاركة النشطة في تقدم المشروع وتعليقاته، خاصة من خلال تقديم آراء بناءة خلال عملية تطوير المشروع. تساعد ملاحظات المؤيدين المبدعين في تحسين المشروع وتعزيز تجربة المستخدم.
القسم 19. فعالية العقد والتوقيع
- قبول الشروط
باستخدامك لخدمات منصة SOSST Crowdfunding، يُعتبر أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على قبول "شروط الاستخدام" هذه. من خلال تسجيل حساب أو القيام بأي إجراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. - تحديثات وتغييرات الشروط: تحتفظ المنصة بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت بناءً على الظروف التشغيلية الفعلية والمتطلبات القانونية. يجب على جميع المبدعين مراجعة تحديثات الشروط الخاصة بالمنصة بانتظام لضمان أن أفعالهم تتماشى مع اللوائح الأحدث.
- "تشمل الشروط الأخرى للمنصة، بما في ذلك سياسة الخصوصية، سياسة ملفات تعريف الارتباط، المسؤوليات الأمنية، شروط الاستخدام، قواعد المنصة، وغيرها. عند استخدامك لخدمات SOSST Crowdfunding، يعتبر أنك توافق على هذه الشروط وتلتزم بها."
الملحق: الأسئلة الشائعة (FAQ)
- كيف تنشر مشروعًا؟
يمكنك ملء المعلومات ذات الصلة في صفحة "نشر المشروع" على المنصة وتقديمها للمراجعة. بمجرد الموافقة على المشروع، ستتمكن من نشره وبدء جمع التبرعات. - هل يمكنني تعديل مشروع تم نشره بالفعل؟
نعم، يمكنك تعديل محتوى المشروع خلال فترة جمع التبرعات بعد نشر المشروع، ولكن يجب عليك الامتثال للوائح ومعايير المراجعة الخاصة بالمنصة. - ماذا يحدث إذا لم ينجح المشروع في جمع الأموال؟
إذا لم يصل المشروع إلى هدف جمع الأموال، سيتم إعادة الأموال لجميع الداعمين إلى حساباتهم، ولن يتحمل المبدع أي تكاليف.
20. الإضافة والتحسين
1. رسوم خدمات المنصة وقواعد الرسوم
- شرح رسوم الخدمة
- تقوم المنصة بفرض رسوم خدمة بنسبة معينة على كل مشروع تم تمويله بنجاح. ستتم عرض نسبة الرسوم بوضوح على صفحة المنصة وقد تختلف وفقًا لنوع المشروع، مبلغ التمويل، طريقة الدفع، وغيرها من العوامل.
- رسوم المعالجة: عند قيام المستخدمين بالدفع باستخدام أدوات دفع طرف ثالث، قد تفرض أداة الدفع رسوم معالجة. المنصة غير مسؤولة عن هذه الرسوم.
2. أمان الحساب على المنصة وحماية خصوصية المستخدم
- أمان الحساب
- يجب على المستخدمين تعيين كلمة مرور قوية عند تسجيل حساب، وتشجع المنصة المستخدمين على تغيير كلمات المرور بانتظام واستخدام تدابير الأمان الأخرى التي تقدمها المنصة (مثل التحقق الثنائي).
- سيتخذ المنصة تقنيات أمان وإجراءات إدارية معقولة لضمان أمان حسابات المستخدمين والمعلومات الشخصية. ومع ذلك، فإن المنصة غير مسؤولة عن أي خسارة تحدث بسبب فشل المستخدم في حفظ معلومات الحساب بشكل صحيح، تسريب كلمة المرور، أو لأسباب أخرى.
- خصوصية
- المنصة تحترم وتحمي معلومات الخصوصية الخاصة بالمستخدمين. ستستخدم جميع المعلومات الشخصية التي تم جمعها فقط لتقديم الخدمات، وتحسين تجربة المنصة أو لأغراض أخرى وافق عليها المستخدم. لن تقوم المنصة ببيع أو تأجير معلومات المستخدمين الشخصية إلى أطراف ثالثة دون موافقتهم.
- سيتخذ النظام الأساسي التدابير المناسبة لحماية بيانات المستخدمين وفقًا للمتطلبات القانونية والتنظيمية، ومنع تسريب البيانات أو إساءة استخدامها.
3. مسؤوليات وواجبات المنشئ
- مسؤولية المبدع
- يجب على المبدعين ضمان صحة وامتثال محتوى المشروع، وتحمل المسؤولية الكاملة عن فشل المشروع أو عدم التسليم.
- يجب على المبدعين تسليم المنتجات أو الخدمات الموعودة في الوقت المحدد. إذا لم يتمكنوا من التسليم في الوقت المحدد، يجب عليهم التواصل مع الداعمين بشكل استباقي وتقديم شرح للتأخير.
- في حالة تأخير المشروع أو هدر الأموال بسبب منشئ المحتوى، يجب على المنشئ تحمل المسؤولية المناسبة وتعويض الداعمين عن خسائرهم وفقًا للوائح المنصة.
4. حماية حقوق الملكية الفكرية
- إعلان حقوق الملكية الفكرية
- يجب أن يتوافق محتوى المشروع الذي ينشره المستخدمون على المنصة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والصور والفيديوهات والصوتيات وغيرها) مع قوانين حقوق الملكية الفكرية. يجب على المنشئين ضمان أن المحتوى الذي ينشرونه لا ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث.
- يمنح المستخدم المنصة الحق في استخدام محتواه أثناء نشر المشروع، الترويج، العرض، وما إلى ذلك، ولكن هذا الاستخدام يقتصر على التشغيل الطبيعي للمنصة وعرض المشروع.
- إذا كان المشروع يتضمن حقوق ملكية فكرية لطرف ثالث أو محتوى يتطلب إذنًا، يجب على المنشئ التأكد من أنه قد حصل على الإذن المناسب وتحمل المسؤولية القانونية الكاملة عن أي انتهاك.
5. التحكيم الإجباري والقانون المعمول به
- حل النزاعات
- فيما يتعلق بالنزاعات الناشئة عن هذه الاتفاقية، يجب على المستخدم والمنصة أولاً حل المشكلة من خلال المفاوضات الودية. إذا تعذر حل النزاع من خلال المفاوضات، يمكن لأي من الطرفين رفع دعوى أمام المحكمة الواقعة في مكان المنصة.
- يوافق المستخدم على أنه في حالة حدوث نزاع، يمكن للمنصة اختيار حل النزاع من خلال التحكيم الإلزامي، وتكون نتيجة التحكيم نهائية وملزمة.
- القانون المعمول به
- تفسير هذا الاتفاق وتنفيذه وحل النزاعات يخضع لقوانين مكان منصة الويب.
6. بند القوة القاهرة
- القوة القاهرة
- لن تتحمل المنصة أي مسؤولية في حال عدم قدرتها على تقديم الخدمات بسبب عوامل قهرية مثل الكوارث الطبيعية، الحروب، الإجراءات الحكومية، انقطاع الكهرباء، تعطل الشبكة، مشاكل مع مزودي الخدمة من أطراف ثالثة، إلخ.
- في حالة حدوث حدث قهر force majeure، ستبذل المنصة جهدها لاستعادة الخدمة بطرق أخرى وستقوم بإخطار المستخدمين في الوقت المناسب.
7. مراجعة المحتوى والامتثال
- حقوق المراجعة للمنصة
- لدى المنصة الحق في مراجعة جميع المشاريع للتأكد من أنها تتوافق مع القواعد ذات الصلة للمنصة والمتطلبات القانونية. يجب على المنشئين تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عن المشروع؛ وفي حال عدم القيام بذلك، يحق للمنصة سحب المشروع.
- لدى المنصة الحق في إجراء إشراف لاحق استنادًا إلى محتوى المشروع، تدفق الأموال، وما إلى ذلك، لضمان أن يلتزم المنشئ بتعهداته ويقوم بتسليم المشروع في الوقت المحدد.
8. حق المنصة في تغيير وإنهاء الخدمات
في بعض الحالات الخاصة، قد تقوم المنصة بتغيير سياساتها التشغيلية أو إنهاء بعض الخدمات. يجب شرح هذا الجزء من الشروط مسبقًا.
- حق التعديل الخاص بالمنصة
- لدى المنصة الحق في تعديل شروط الاستخدام ومحتوى الخدمة في أي وقت بناءً على احتياجات التشغيل أو التغييرات في القوانين واللوائح. ستتم إبلاغ المستخدمين بالشروط المعدلة من خلال إعلانات المنصة أو رسائل البريد الإلكتروني.
- إنهاء خدمة المنصة
- إذا كانت خدمات المنصة غير قادرة على الاستمرار بسبب عوامل قهرية، أو أحكام قانونية، أو أسباب أخرى خارجة عن سيطرة المنصة، يحق للمنصة تعليق أو إنهاء الخدمات، وستبذل قصارى جهدها لإبلاغ المستخدمين.
سيتم نشر أي تعديلات أو تحديثات أو إضافات لهذه الشروط على المنصة. استمرارك في استخدام المنصة يعني موافقتك على قبول النسخة الأحدث من الشروط. في حالة وجود نسخ مترجمة، في حال وجود أي غموض، فإن النسخة الصينية هي المعتمدة.
21 إضافة إضافية - في حالة وجود تعارض مع ما سبق، تعود حقوق التفسير النهائية إلى SOSST Crowdfunding.
مرحبًا بكم في منصة SOSST Crowdfunding (ويشار إليها لاحقًا بـ "المنصة"). توفر المنصة للمستخدمين وظائف دعم التمويل الجماعي والمشاركة في المشاريع. عند استخدامك لخدمات هذه المنصة، يجب عليك الامتثال لشروط الاستخدام التالية واللوائح ذات الصلة (ويشار إليها لاحقًا بـ "الشروط"). هذه الشروط لها قوة قانونية، لذا يرجى قراءتها بعناية وفهمها.
سيتم نشر أي تعديلات أو تحديثات أو إضافات لهذه الشروط على المنصة. استمرارك في استخدام المنصة يعني موافقتك على قبول النسخة الأحدث من الشروط. في حالة وجود نسخ مترجمة، في حال وجود أي غموض، فإن النسخة الصينية هي المعتمدة.
الجزء 2: حسابك والتسجيل
2.1 إنشاء الحساب
لاستخدام بعض ميزات المنصة، يجب عليك تسجيل حساب. عند التسجيل، يجب عليك تقديم معلومات شخصية دقيقة وتعيين اسم مستخدم وكلمة مرور. يرجى التأكد من أن معلومات التسجيل الخاصة بك صحيحة وفعالة. إذا وجدت أي معلومات غير دقيقة، يجب عليك تحديثها على الفور.
2.2 أمان الحساب
أنت مسؤول عن أمان حسابك، بما في ذلك إدارة كلمة المرور. إذا كان هناك أي تسجيل دخول غير مصرح به أو نشاط على الحساب، يجب عليك إخطار خدمة العملاء في المنصة على الفور. نحن غير مسؤولين عن أي خسائر ناجمة عن مشكلات أمان الحساب.
2.3 استخدام الحساب وإدارته
أنت توافق على استخدام حسابك بما يتماشى مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها، وألا تقوم بإجراء أي أنشطة غير قانونية أو احتيالية أو غير مشروعة من خلال حسابك. تحتفظ المنصة بالحق في تعليق أو حذف الحسابات التي تنتهك هذه القواعد.
القسم 3: إدارة المشروع وإدارة الأموال
3.1 نشر المشروع
عند نشر المبدعين للمشروع على المنصة، يجب عليهم توضيح محتوى المشروع، والأهداف، والأموال المطلوبة، وآلية المكافآت. يجب على المبدعين التأكد من أن المشروع حقيقي وقانوني ويمكن إنجازه كما تم وعده. يجب عليك تحمل جميع المسؤوليات أثناء عملية نشر المشروع، ولا تضمن المنصة صحة أو قانونية محتوى المشروع.
3.2 تمويل ودعم المشروع
يقوم الداعمون بتوفير التمويل لمشاريع المبدعين عبر المنصة. سيتم خصم الأموال المقررة رسميًا بمجرد وصول المشروع إلى هدف جمع الأموال. إذا لم يصل المشروع إلى الهدف، فلن يتم خصم الأموال المقررة. يمكنك تعديل أو إلغاء التزام التمويل الخاص بك قبل انتهاء المشروع.
3.3 دفع الأموال وتسليم المكافآت
بمجرد أن ينجح تمويل المشروع، ستخصم المنصة رسوم الخدمة ثم تدفع الأموال إلى المبدع. يتحمل المبدع مسؤولية تقديم المكافآت كما وعد. في حال فشل المشروع أو فشل المبدع في تسليم المكافآت في الوقت المحدد، يجب على المبدع بذل الجهد للتفاوض مع الداعمين لإيجاد حل.
القسم 4: الأفعال المحظورة والمسؤوليات
4.1 حظر الأنشطة غير القانونية
يمنع المستخدمون من نشر أي معلومات غير قانونية أو تنتهك الحقوق أو ضارة على المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المعلومات المضللة، الاحتيال الخبيث، المحتوى الفاحش، السلع غير القانونية، إلخ. ستقوم المنصة بحذف المحتوى الذي ينتهك القواعد وقد تتخذ تدابير مثل تعليق الحسابات.
4.2 حقوق الملكية الفكرية
تحتفظ بحقوق الملكية وحقوق الملكية الفكرية على المحتوى الذي تنشره على المنصة. إذا كان المحتوى الذي نشرته على المنصة ينتهك حقوق الطبع والنشر أو الحقوق القانونية الأخرى للآخرين، يجب عليك تحمل كامل المسؤولية القانونية.
4.3 مكافحة البريد العشوائي
يمنع على المستخدمين إرسال رسائل بريد إلكتروني عشوائي أو أشكال أخرى من الإعلانات غير المصرح بها عبر المنصة. للمنصة الحق في مراقبة الأنشطة ذات الصلة واتخاذ الإجراءات المناسبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، حظر الحسابات، حذف المحتوى، وما إلى ذلك.
الفصل 5: حقوق ومسؤوليات المنصة
5.1 تعديلات المنصة ووقف الخدمة
تحتفظ المنصة بالحق في تعديل أو تعليق أو إنهاء الخدمة في أي وقت، ويتعين عليك تحمل المخاطر والمسؤوليات التي قد تنشأ نتيجة لذلك. ستبذل المنصة جهدًا معقولًا لإخطار المستخدمين بأي تغييرات هامة أو انقطاع في الخدمة.
5.2 إخلاء المسؤولية
الخدمات التي تقدمها المنصة متاحة "كما هي"، ولا تضمن المنصة توقيت الخدمات أو دقتها أو خلوها من الأخطاء. أنت توافق على أن المخاطر المرتبطة باستخدام خدمات المنصة تقع على عاتقك. المنصة غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو عقابية ناتجة عن استخدام الخدمات.
الفصل 6: الرسوم والتكاليف
6.1 رسوم خدمة المنصة
للمشاريع التي تم تمويلها بنجاح، ستقوم المنصة بفرض نسبة معينة كرسوم خدمة. يرجى الرجوع إلى إعلان المنصة للحصول على معايير الرسوم المحددة. يجب على المبدعين فهم هذه الرسوم والموافقة عليها، وسيتم خصم الرسوم من الأموال التي تم جمعها.
6.2 رسوم معالجة الدفع
عند إتمام المعاملة عبر نظام الدفع الخاص بالمنصة، سيتقاضى معالج الدفع رسوم معالجة، وسيتم تحديد الهيكل التفصيلي للرسوم من قبل معالج الدفع.
6.3 المسؤولية الضريبية
أنت مسؤول عن جميع الالتزامات الضريبية الناشئة عن استخدامك لخدمات المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر دفع رسوم خدمات المنصة.
الفصل 7: مسؤوليات وواجبات المنشئ
7.1 التزام المنشئ
يعد المنشئ بتنفيذ المشروع وفقًا لوصف المشروع والخطة المتفق عليها، والتواصل مع الداعمين بشأن تقدم المشروع في الوقت المناسب. إذا تعذر تسليم المكافآت في الوقت المحدد أو إتمام المشروع لأي سبب من الأسباب، يجب على المنشئ الاتصال بالداعمين بشكل استباقي وتقديم خطة لاسترداد الأموال أو التعويض.
7.2 معالجة فشل المشروع
إذا فشل المشروع في تحقيق الأهداف المتوقعة أو فشل لسبب ما، يجب على المنشئ ضمان تقديم المبالغ المستردة أو التعويضات أو بدائل أخرى للداعمين.
الفصل 8: حقوق الملكية الفكرية وإدارة المحتوى
8.1 حقوق الطبع والنشر لمحتوى المستخدم
المحتوى الذي تنشره على المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والصور والفيديوهات وما إلى ذلك، يظل ملكاً لك، ولكنك تمنح المنصة ترخيصاً عالمياً غير حصري وخالٍ من الرسوم لاستخدامه، بما في ذلك لعرض المشاريع والترويج والإعلانات.
8.2 حقوق الطبع والنشر لمحتوى المنصة
جميع الخدمات والشعارات والتصاميم المقدمة من المنصة هي ملك للمنصة، ولا يجوز لك نسخ أو تعديل أو استخدام محتوى حقوق الطبع والنشر الخاص بالمنصة بأي طريقة أخرى دون إذن.
8.3 آلية الشكاوى المتعلقة بحقوق الطبع والنشر
إذا كنت تعتقد أن بعض المحتويات على المنصة تنتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك، يمكنك تقديم شكوى من خلال القناة التي توفرها المنصة. ستقوم المنصة بمعالجة الشكاوى المتعلقة وفقًا لقانون حقوق الطبع والنشر للألفية الرقمية (DMCA).
الفصل 9: تحديد المسؤولية والتعويض
9.1 بند التعويض
أنت توافق على أنه إذا تسببت تصرفاتك على المنصة في خسائر للمنصة أو لأطراف ثالثة، فإنك ستكون مسؤولًا عن تعويض جميع التكاليف التي تكبدتها المنصة أو الأطراف الثالثة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الرسوم القانونية، تعويضات الأضرار، وغيرها.
9.2 تحديد المسؤولية
مسؤولية التعويض الخاصة بالمنصة تقتصر على الخسائر المباشرة التي يتكبدها المستخدم نتيجة لاستخدام المنصة، ولا تتجاوز إجمالي الرسوم التي تتقاضاها المنصة من المستخدم. المنصة غير مسؤولة عن الخسائر غير المباشرة أو الأضرار الخاصة أو الأضرار العقابية.
توفر المنصة خدمات وساطة فقط مثل نشر المعلومات ومعالجة المدفوعات، ولا تتحمل مسؤولية مباشرة عن المعاملات أو استخدام الأموال بين المنشئين والداعمين. المنصة غير مسؤولة عن أي خسائر تحدث أثناء تنفيذ المشروع.
7.2 مسؤولية المستخدم
المستخدم يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإعلان الكاذب، خرق العقد أو الأنشطة غير القانونية. إذا تسببت أفعال المستخدم في خسائر للمنصة أو المستخدمين الآخرين، يجب على المستخدم تحمل المسؤولية عن تعويض الأضرار.
الفقرة 10: حل النزاعات والقانون الواجب التطبيق
10.1 القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين مكان وجود المنصة، وأي نزاع ينشأ عن هذه الشروط يجب معالجته وفقًا للأحكام القانونية ذات الصلة.
10.2 حل النزاعات
في حال حدوث نزاع، تشجع المنصة المستخدمين على البدء أولاً في التفاوض الودي معنا. إذا تعذر حل النزاع، يجب تقديم النزاع إلى المحكمة الواقعة في نطاق اختصاص المنصة للتقاضي.
الفقرة 11: أحكام أخرى
11.1 تعديل الشروط
تحتفظ المنصة بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستنشر الشروط المعدلة على المنصة وستسري اعتبارًا من تاريخ النشر.
11.2 قابلية فصل الشروط
إذا تم اعتبار أي من بنود هذه الشروط باطلاً أو غير قابل للتنفيذ، فإن بقية البنود تظل سارية المفعول وتستمر في التنفيذ.
11.3 اكتمال الشروط
تعتبر هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبين SOSST Crowdfunding، وتحل محل جميع الاتفاقات الشفوية أو المكتوبة السابقة.
9.1 تعديل الشروط
تحتفظ المنصة بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وستتم نشر الشروط المعدلة على المنصة وتصبح سارية المفعول فوراً. استمرار المستخدم في استخدام المنصة يعني قبوله للشروط المعدلة.
9.2 قابلية الفصل
إذا تم اعتبار أي من بنود هذه الشروط باطلاً أو غير قابل للتنفيذ، فإن سريان البنود الأخرى لن يتأثر، وستظل سارية المفعول.
9.3 الاتفاق الكامل
تعتبر هذه الشروط الاتفاق الكامل بين الأطراف بشأن استخدام خدمات المنصة، وفي حال وجود تعارض مع أي اتفاقيات مكتوبة أخرى، تسود هذه الشروط.
القسم 12: خصوصية المستخدم وحماية البيانات
12.1 جمع بيانات المستخدم
قد تقوم المنصة بجمع معلوماتك الشخصية أثناء استخدامك للخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات التسجيل، معلومات الدفع، سجلات دعم المشاريع، سجلات الاتصال، وغيرها. ستلتزم المنصة بالقوانين واللوائح المعمول بها لضمان حماية معلوماتك الشخصية.
12.2 استخدام البيانات ومعالجتها
سيتم استخدام البيانات التي نجمعها لتقديم وتحسين الخدمات، معالجة المعاملات، تحسين تجربة المستخدم، وإرسال الإشعارات ذات الصلة أو المعلومات التسويقية. ستتخذ المنصة تدابير فنية معقولة لحماية أمان بياناتك ومنع تسرب البيانات أو إساءة استخدامها أو فقدانها.
12.3 مشاركة البيانات وخدمات الطرف الثالث
لن تقوم المنصة ببيع بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة، ولكن قد تقوم بمشاركة المعلومات اللازمة للمستخدمين مع أطراف ثالثة مثل معالجي المدفوعات المتعاونين وشركات الخدمات اللوجستية وغيرها أثناء تقديم الخدمات. ستتأكد المنصة من أن هذه الأطراف الثالثة تمتثل للوائح حماية البيانات ذات الصلة.
12.4 تخزين البيانات واحتفاظها
ستحتفظ المنصة بمعلوماتك الشخصية بناءً على احتياجات العمل والمتطلبات القانونية، وستقوم بحذفها أو معالجتها بشكل مجهول عندما لا تكون هناك حاجة لها. إذا كانت لديك أي طلبات بشأن حذف البيانات أو تعديلها، يرجى الاتصال بدعم العملاء على المنصة.
12.5 حقوق المستخدم
لك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو طلب تقييد استخدام بعض البيانات. يمكنك أيضًا اختيار سحب الموافقة أو إلغاء حسابك، ولكن يرجى ملاحظة أن هذا قد يؤثر على قدرتك على استخدام خدمات المنصة.
البند 13: قيود وانقطاعات خدمات المنصة
13.1 انقطاع الخدمة والقوة القاهرة
تتمتع المنصة بالحق في تعليق أو انقطاع جزء أو كامل الخدمات في أي وقت بسبب ترقية النظام أو الصيانة أو أسباب فنية غير متوقعة. لن تكون المنصة مسؤولة إذا تعذر تقديم الخدمة بسبب قوى قاهرة مثل الكوارث الطبيعية أو الحروب أو الأعطال الفنية.
13.2 سلوك المستخدم وتعليق الخدمة
إذا كانت المنصة تشك في أن المستخدم قد خالف الشروط أو ارتكب أنشطة غير قانونية، يجوز للمنصة تعليق أو إنهاء جزء أو كامل خدمات المستخدم دون إخطار المستخدم. إذا كان لدى المستخدم اعتراضات، يمكنه التقدم بشكوى من خلال الإجراءات ذات الصلة.
13.3 قيود الخدمة
قد تفرض المنصة قيودًا إقليمية على بعض الميزات أو تقيد بعض الأذونات بناءً على سلوك المستخدم، مثل حظر نشر أنواع معينة من المشاريع أو تمويل بعض المشاريع. ستكون القيود المحددة وفقًا لإعلانات المنصة.
الفقرة 14: تحديد مسؤولية المنصة
14.1 إخلاء المسؤولية عن جودة الخدمة
يسعى النظام الأساسي لتقديم خدمات عالية الجودة، ولكن لا يقدم أي ضمانات بشأن توقيت أو دقة أو استقرار الخدمات. لا يتحمل النظام الأساسي المسؤولية عن أي خسائر ناتجة عن انقطاع الخدمة أو فشل النظام أو أسباب أخرى.
14.2 مسؤولية خدمات الطرف الثالث
إذا كانت خدمات المنصة تعتمد على تقنيات أو خدمات مقدمة من طرف ثالث (مثل أنظمة الدفع، خدمات اللوجستيات، إلخ)، فإن المنصة لا تضمن جودة أو دقة أو موثوقية هذه الخدمات من الطرف الثالث. المنصة غير مسؤولة عن أي خسارة ناجمة عن خدمات الطرف الثالث.
14.3 المسؤولية بين المستخدمين
تعد المنصة كمزود وسيط غير مسؤولة عن المعاملات بين المستخدمين. يجب أن يستند التعاون والمعاملات والتفاعلات بين المنشئين والداعمين إلى الموافقة المتبادلة والنزاهة والاتفاق. يجب على الأطراف المعنية معالجة أي نزاع ينشأ من المشروع أو المعاملة بأنفسهم.
القسم 15: قواعد سلوك المستخدم
15.1 الاستخدام القانوني للمنصة
يوافق المستخدمون على الامتثال الصارم لجميع القوانين واللوائح المعمول بها أثناء استخدام المنصة. لا يجوز للمستخدمين القيام بالأفعال التالية:
- نشر معلومات زائفة أو مضللة
- القيام بأي شكل من أشكال الأنشطة الاحتيالية
- انتحال صفة شخص آخر أو تزوير الهوية
- نشر تعليقات خبيثة أو مهاجمة الآخرين
- نشر البرمجيات الخبيثة أو الفيروسات أو البرامج الضارة
15.2 الحفاظ على ترتيب المنصة
يجب على المستخدمين احترام حقوق المستخدمين الآخرين وتشغيل المنصة بشكل طبيعي، ولا يجوز لهم القيام بأي سلوك يؤثر على سير عمل المنصة بشكل طبيعي. إذا ارتكب المستخدم سلوكًا مخالفًا لما ذُكر، يحق للمنصة اتخاذ إجراءات مثل التحذير، التوقف المؤقت، أو حظر الحساب.
15.3 حظر إساءة استخدام وظيفة التمويل الجماعي
لا يجوز للمستخدمين إساءة استخدام وظيفة التمويل الجماعي على المنصة، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على: خداع الأموال من خلال مشاريع احتيالية، التلاعب في تقدم جمع الأموال للمشاريع بوسائل غير قانونية، نشر مشاريع مشابهة بشكل متكرر أو اختلاق دعم من خلال حسابات متعددة.
القسم 16: التأثير القانوني والتعديلات
16.1 سريان الشروط وتعديلها
تسري هذه الشروط اعتبارًا من تاريخ نشرها. يجب على جميع المستخدمين قراءة هذه الشروط والموافقة عليها قبل استخدام خدمات المنصة. تحتفظ المنصة بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات على المنصة. تسري الشروط المعدلة من تاريخ نشرها. بمواصلة استخدام المنصة، يعتبر المستخدمون قد قبلوا الشروط المعدلة.
16.2 بند القابلية للتجزئة
إذا تم اعتبار أي بند من بنود هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن ذلك لا يؤثر على صلاحية البنود الأخرى، وتظل البنود الأخرى سارية المفعول بين الطرفين.
16.3 الاتفاق الكامل
تعتبر هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية للمنصة، الاتفاق الكامل بشأن استخدامك لخدمات المنصة، وتحل محل جميع الاتفاقيات الشفوية أو الكتابية السابقة. في حالة حدوث نزاع أو صراع بين المنصة والمستخدم، يجب حلها وفقًا لهذه الشروط.
القسم 17: اتصل بنا
17.1 دعم العملاء للمنصة
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط أو خدمات المنصة، أو كنت بحاجة إلى المساعدة، يرجى الاتصال بنا من خلال الطرق التالية:
- البريد الإلكتروني لخدمة العملاء: 1@sosst.com
- الموقع الرسمي:www.sosst.com
17.2 قناة الشكاوى
إذا كنت غير راضٍ عن خدمات المنصة، يمكنك تقديم شكوى من خلال طرق الاتصال المذكورة أعلاه. ستقوم المنصة بمعالجة الشكوى بمجرد استلامها وتقديم رد.
القسم 18: الأحكام الختامية
18.1 نطاق تطبيق هذه الشروط
تطبق هذه الشروط على جميع المستخدمين لمنصة SOSST الدولية لجمع التبرعات، بما في ذلك المبدعين، الداعمين والأطراف المعنية الأخرى. من خلال الوصول إلى أي من خدمات المنصة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
تحديثات وتغييرات الشروط: تحتفظ المنصة بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت بناءً على الظروف التشغيلية الفعلية والمتطلبات القانونية. يجب على جميع المبدعين مراجعة تحديثات الشروط الخاصة بالمنصة بانتظام لضمان أن أفعالهم تتماشى مع اللوائح الأحدث.
"تشمل الشروط الأخرى للمنصة، بما في ذلك سياسة الخصوصية، سياسة ملفات تعريف الارتباط، المسؤوليات الأمنية، شروط الاستخدام، قواعد المنصة، وغيرها. عند استخدامك لخدمات SOSST Crowdfunding، يعتبر أنك توافق على هذه الشروط وتلتزم بها."
18.2 شروط خاصة
إذا كانت تصرفات بعض المستخدمين تتعلق بحالات خاصة (مثل الحسابات التجارية، الدعم المالي الكبير، إلخ)، قد تقوم المنصة بإبرام اتفاقيات منفصلة أو شروط مكملة بناءً على الوضع الفعلي. ستسود هذه الشروط الخاصة على هذه الشروط وتنفيذها بالتوازي.
شكرًا لاستخدامك منصة التمويل الجماعي الدولية SOSST!