Termos de uso do crowdfunding SOSST
- Início
- Termos de uso do crowdfunding SOSST
Termos de uso do crowdfunding SOSST
Data de vigência: 16 de março de 2023
Seção 1. Visão geral
Bem-vindo à Plataforma de Crowdfunding Internacional SOSST (doravante referida como "Plataforma"). Esta página contém os termos de uso da nossa plataforma, e ao utilizar o crowdfunding internacional SOSST, você concorda em cumprir todas as regras e regulamentos abaixo.
Ao usar este site (doravante referido como "Site") e quaisquer serviços fornecidos pela SOSST International Crowdfunding (incluindo suas afiliadas, agentes, representantes, criadores, consultores, funcionários, oficiais seniores e diretores - coletivamente referidos como "SOSST Crowdfunding", "nós" ou "nossa plataforma"), você concorda com estas regras legalmente vinculantes (doravante referidas como "Termos" ou "Termos de Uso"). Você também concorda em cumprir nossa Política de Privacidade e Política de Cookies e de seguir quaisquer outras regras no Site, incluindo nossas diretrizes da comunidade e regras de submissão de projetos, que são incorporadas a estes Termos por referência.
Os serviços fornecidos pela plataforma de crowdfunding internacional SOSST incluem, mas não se limitam a, serviços de crowdfunding e serviços de suporte relacionados. Podemos atualizar estes termos a qualquer momento com base em requisitos legais, mudanças de serviços ou práticas do setor. Recomendamos que você revise regularmente estes termos. Se continuar a usar a plataforma após a atualização dos termos, isso significa que você aceita a versão mais recente dos termos. Para facilitar a compreensão, podemos traduzir estes termos para outros idiomas, mas, em caso de conflito entre a versão traduzida e a versão chinesa dos termos, a versão chinesa prevalecerá.
Bem-vindo à plataforma internacional de crowdfunding SOSST! SOSST Crowdfunding Internacional (doravante denominado "a plataforma") oferece a indivíduos, grupos ou empresas a oportunidade de lançar projetos criativos e arrecadar fundos por meio de uma plataforma online. Leia atentamente os seguintes Termos de Uso (doravante denominados "Termos") antes de usar a plataforma para garantir que você entenda completamente e concorde com o conteúdo destes Termos. Ao usar a plataforma, você concorda em cumprir com estes Termos.
Seção 2. Criação de conta e gestão de contas
- Requisitos de registro de conta
Para usar os serviços da plataforma, os usuários devem primeiro criar uma conta na plataforma. Você deve fornecer informações precisas, verdadeiras e completas e mantê-las atualizadas. Se informações falsas ou imprecisas forem descobertas, a plataforma tem o direito de suspender ou encerrar sua conta. - Segurança da conta
Você é responsável pela segurança e confidencialidade de sua conta, incluindo, mas não se limitando ao seu nome de usuário, senha e todas as atividades relacionadas à sua conta. Você deve notificar imediatamente o SOSST Crowdfunding sobre qualquer uso não autorizado da conta. Se houver qualquer login ou atividade não autorizada, você deve notificar imediatamente o serviço de atendimento ao cliente da plataforma. Não nos responsabilizamos por quaisquer perdas causadas por problemas de segurança da conta. - Cancelamento e Encerramento de Conta
Você pode cancelar sua conta a qualquer momento, e o SOSST Crowdfunding pode encerrar sua conta a qualquer momento em circunstâncias razoáveis. Por exemplo, se você violar estes termos, praticar atividades ilegais ou usar a plataforma de maneira inadequada, a plataforma tem o direito de suspender ou encerrar sua conta. Você concorda em usar sua conta de acordo com todas as leis e regulamentos aplicáveis e não realizar atividades ilegais, fraudulentas ou inadequadas através de sua conta. A plataforma reserva-se o direito de suspender ou excluir contas que violarem as regras. - Restrição de múltiplas contas
Os usuários não devem criar várias contas para contornar as restrições da plataforma. Se tal comportamento ocorrer, a plataforma tem o direito de suspender ou encerrar todas as contas relacionadas.
Seção 3. Uso da plataforma
- Licença de uso
SOSST Crowdfunding concede a você uma licença não exclusiva, intransferível e não sublicenciável, limitada à iniciação ou apoio de projetos através da plataforma, e exclusivamente para fins pessoais e não comerciais. - Ações proibidas
Você concorda em não realizar as seguintes ações:
- Publicar conteúdo falso, enganoso ou ilegal;
- Realizar atividades fraudulentas ou enganosas;
- Perturbar deliberadamente o funcionamento normal da plataforma;
- Carregar malware ou vírus;
- Roubo ou uso não autorizado de conteúdo ou dados de terceiros.
- Responsabilidade e compensação
Você concorda em indenizar todas as responsabilidades resultantes da violação das regras da plataforma, incluindo, mas não se limitando a, litígios legais, danos, penalidades administrativas, etc.
Seção 4. Iniciação e gestão do projeto
- Condições para iniciar um projeto
Apenas criadores verificados pela plataforma (como indivíduos, empresas ou outras entidades) podem iniciar projetos. Os criadores devem seguir os requisitos da plataforma, fornecer informações precisas sobre o projeto e garantir que todo o conteúdo seja legal e conforme. - Objetivo de financiamento do projeto
Os projetos devem estabelecer um objetivo de financiamento claro. Se o objetivo de financiamento não for alcançado, a plataforma lidará com os fundos de acordo com o método de arrecadação escolhido e, na maioria dos casos, a plataforma reembolsará os fundos dos apoiadores integralmente. - Atualizações do projeto e comunicação
Os criadores devem atualizar regularmente o progresso do projeto, especialmente quando houver atrasos ou outros problemas. Os criadores têm a responsabilidade de se comunicar com os apoiadores através da plataforma e manter a transparência. - Compromisso de recompensas do projeto
Se o projeto arrecadar fundos com sucesso, o criador tem a obrigação de fornecer as recompensas prometidas aos apoiadores. Se as recompensas não puderem ser entregues no prazo, o criador deve explicar os motivos aos apoiadores e tomar as medidas corretivas adequadas.
Seção 5. Pagamento e Compromissos Financeiros
- Compromisso de financiamento e pagamento
Os fundos comprometidos pelos apoiadores na plataforma serão processados por meio de processadores de pagamento terceirizados. Os criadores podem receber os fundos dos apoiadores assim que o projeto atingir o objetivo de arrecadação. Os compromissos de financiamento geralmente são congelados dentro de 24 horas após o término do projeto, até que o objetivo de arrecadação seja alcançado. - Política de reembolso
Em certas situações, os apoiadores podem solicitar um reembolso. Por exemplo:
- O projeto não foi concluído com sucesso ou a meta de arrecadação de fundos não foi alcançada;
- O criador não fornece as recompensas conforme prometido ou não cumpre seus compromissos.
- Taxas de processamento de pagamento
Além da taxa de serviço da plataforma, os processadores de pagamento de terceiros (como PayPal, Stripe, etc.) cobrarão as taxas padrão de processamento de pagamento. Essas taxas serão assumidas pelos apoiadores ou criadores, e o valor específico depende do método de pagamento e do país. - Liquidação de fundos
Para projetos que arrecadaram fundos com sucesso, os fundos serão pagos ao criador de acordo com as configurações definidas pelo criador. No entanto, em alguns casos, o crowdfunding SOSST pode exigir que o criador forneça informações adicionais de verificação de identidade.
Seção 6. Propriedade Intelectual
- Propriedade do conteúdo
Todo o conteúdo publicado pelos usuários na plataforma (incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, vídeos e áudios) permanece sua propriedade intelectual, e os criadores devem garantir que possuem os direitos legais para utilizar o conteúdo. - Licença de uso
Ao fazer o upload de conteúdo, o usuário concede ao SOSST crowdfunding o direito de usar o conteúdo, incluindo exibição, edição, cópia, distribuição, tradução e promoção. Esta licença é global, não exclusiva e irrevogável. - Proteção de conteúdo
O conteúdo publicado pelos usuários não deve infringir os direitos de propriedade intelectual de terceiros, incluindo, mas não se limitando a direitos autorais, marcas registradas, patentes, etc. Em caso de violação, o criador assumirá total responsabilidade e indenizará a plataforma por quaisquer danos resultantes disso.
Seção 7. Código de conduta do usuário
- Legal e conforme
Todas as ações dos usuários na plataforma devem cumprir com as leis e regulamentações, sendo estritamente proibidas atividades ilegais ou prejudiciais. Isso inclui, mas não se limita a:
- Disseminação de código malicioso, vírus, cavalos de Troia ou malware;
- Infringir a privacidade de outros, publicar conteúdo ilegal;
- Realizar lances maliciosos, doações fraudulentas ou outras práticas enganosas.
- Consequências de comportamento inadequado
Se a plataforma descobrir que um usuário violou estes termos, o SOSST Crowdfunding tem o direito de tomar as seguintes ações:
- Suspender ou terminar a conta do usuário;
- Excluir ou bloquear conteúdo relacionado;
- Tomar medidas legais para proteger os direitos da plataforma e de outros usuários.
- Diretrizes da comunidade
Os usuários devem respeitar as opiniões e ideias dos outros na plataforma, evitar comentários maliciosos ou ataques pessoais e manter uma atmosfera comunitária amigável e solidária.
Seção 8. Limitação de responsabilidade e isenção
- Serviços da plataforma sem garantia
Os serviços fornecidos pela plataforma de crowdfunding SOSST são fornecidos "no estado em que se encontram", sem garantias expressas ou implícitas quanto à precisão, integridade ou confiabilidade do conteúdo da plataforma. Os usuários concordam que o risco de utilizar os serviços da plataforma é de responsabilidade do usuário. - Limitação de Responsabilidade
Salvo disposição em contrário por lei, o SOSST crowdfunding não é responsável por quaisquer danos diretos ou indiretos decorrentes do uso dos serviços da plataforma (incluindo, mas não se limitando à perda de lucros, interrupção de negócios ou perda de dados). A responsabilidade máxima da plataforma está limitada ao valor das taxas pagas. - Força Maior
O crowdfunding SOSST não se responsabiliza por interrupções de serviço ou perdas causadas por eventos de força maior, como desastres naturais, guerras, falhas no sistema, etc.
Seção 9. Proteção de dados e política de privacidade
- Coleta e uso de dados
O crowdfunding SOSST compromete-se a respeitar a sua privacidade e a coletar e usar as suas informações pessoais de acordo com a política de privacidade. As informações pessoais que coletamos incluem, mas não se limitam a, informações de registro, informações de pagamento, registros de interação, etc. Usaremos essas informações para fornecer serviços na plataforma, processar pagamentos, melhorar a experiência do usuário, enviar notificações, entre outros. - Segurança de dados
Tomamos as medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação ou alteração. No entanto, entenda que nenhum serviço online pode eliminar completamente os riscos de segurança. Ao usar os serviços da plataforma, você reconhece e concorda com esses riscos potenciais. - Compartilhamento de dados com terceiros
Não vendemos suas informações pessoais para terceiros, mas podemos compartilhar informações nos seguintes casos:
- De acordo com os requisitos legais e regulamentares;
- Fornecer as informações necessárias aos processadores de pagamento ou prestadores de serviços terceiros para concluir pagamentos ou outras funções da plataforma;
- Com o seu consentimento ou autorização.
Quanto tempo retemos suas informações
Período de retenção de dados: retemos seus dados pessoais apenas pelo período necessário para fornecer serviços, cumprir contratos ou atender a obrigações legais. O período de retenção específico varia dependendo do tipo de dados, seu uso e os requisitos legais aplicáveis. Em geral, os dados pessoais serão retidos de 6 meses a 1 ano, a menos que a lei ou contrato exija que os retemos por mais tempo.
Exclusão e destruição regular: Para minimizar o risco de uso indevido de suas informações pessoais, excluiremos e destruiremos regularmente os dados pessoais que não são mais necessários a cada 6 meses ou anualmente. A limpeza de dados será realizada de acordo com os seguintes critérios:
A conta do usuário não está mais ativa e não foi usada por um determinado período de tempo.
O usuário solicitou ativamente a exclusão da conta ou dos dados e não precisa mais desses dados para fornecer serviços.
Os dados estão desatualizados ou não são mais relevantes para o serviço.
Processo de exclusão de dados: Tomaremos medidas técnicas e administrativas razoáveis para garantir que suas informações pessoais não possam ser recuperadas ou mal utilizadas durante o processo de exclusão de dados. Auditaríamos o processo de exclusão para garantir a conformidade com todos os requisitos de proteção da privacidade e realizaríamos procedimentos adicionais de destruição para dados sensíveis.
Situações Especiais: Em certos casos especiais (como litígios legais, requisitos regulatórios, etc.), podemos estender o período de retenção de dados e fornecer um aviso adequado antes da exclusão. Comprometemo-nos a cumprir sempre as leis aplicáveis e as regulamentações de proteção de dados, e a determinar a retenção e destruição de dados com base nas necessidades do usuário, nos contratos de serviço e nas obrigações legais.
Direitos dos usuários: Os usuários têm o direito de solicitar a qualquer momento o acesso, a modificação ou a exclusão de seus dados pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre exclusão de dados ou períodos de retenção, fique à vontade para entrar em contato conosco. Faremos o nosso melhor para respeitar suas solicitações dentro do quadro legal e processar seus dados conforme as regulamentações.
Dados de demonstração
Dados de demonstração: Em algumas páginas de nossa plataforma, você pode ver pedidos virtuais, produtos virtuais e demonstrações de produtos históricos. Estes são utilizados apenas para demonstrar as funcionalidades da plataforma e ajudar você a entender como operar nosso sistema. Observe que esses dados não representam transações reais e não afetarão sua experiência de compra ou seus dados pessoais. Todos os dados de demonstração são simulados, e quaisquer compras ou pagamentos na plataforma devem ser realizados por você de forma real. Todas as informações dos usuários nos dados de demonstração são anonimizadas e seguem rigorosamente as regulamentações de proteção de dados. Fique tranquilo, seus dados reais não serão afetados.
Como parte da atualização da plataforma, limpamos todos os dados históricos anteriores. Atualmente, todos os dados históricos que você vê na plataforma foram convertidos em dados de demonstração para ajudá-lo a se familiarizar com as funcionalidades e operações da nossa plataforma. Observe que esses dados de demonstração não representam transações reais de usuários ou comportamentos e não afetarão suas informações pessoais ou histórico de transações.
Anônimizamos todos os dados de demonstração e seguimos rigorosamente as regulamentações de proteção de dados para garantir que seus dados reais estejam sempre seguros e protegidos.
- Exercício dos Direitos de Privacidade
Você tem o direito, de acordo com as leis aplicáveis, de solicitar acesso, correção ou exclusão de suas informações pessoais. Se tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade ou desejar exercer seus direitos relacionados, entre em contato conosco. - Para mais detalhes, consulte a política de privacidade da plataforma, a política de cookies e os termos de serviço e responsabilidades de segurança correspondentes.
- Transferência Internacional de Dados
Se você estiver localizado em outro país, concorda que suas informações pessoais podem ser transferidas para outros países (incluindo o país onde a plataforma opera) e podem estar sujeitas a leis de proteção de dados que diferem das leis de seu país de origem. Para mais detalhes, consulte a política de privacidade da plataforma.
Seção 10. Conteúdo da plataforma e propriedade intelectual
- Propriedade do conteúdo da plataforma
Exceto pelo conteúdo carregado pelos usuários, todo o conteúdo da plataforma (incluindo, mas não se limitando a, designs, textos, imagens, vídeos, logotipos, marcas, software, etc.) é de propriedade da SOSST Crowdfunding ou de seus licenciadores. Os usuários não podem copiar, modificar, distribuir ou utilizar o conteúdo da plataforma de qualquer forma sem a autorização por escrito da plataforma. - Propriedade intelectual do conteúdo do usuário
O conteúdo do projeto carregado pelos usuários (como descrições de texto, imagens, vídeos, etc.) continua sendo de propriedade do usuário. No entanto, ao carregar o conteúdo, os usuários concedem à SOSST Crowdfunding uma licença global, não exclusiva e irrevogável para exibir, distribuir, editar e promover o conteúdo na plataforma. - Uso razoável do conteúdo da plataforma
Os usuários têm o direito de visualizar, compartilhar, comentar ou apoiar o conteúdo do projeto de outros usuários na plataforma. No entanto, em nenhuma circunstância, os usuários devem utilizar o conteúdo da plataforma para fins lucrativos comerciais, a menos que obtenham autorização por escrito da plataforma.
Seção 11. Resolução de disputas e legislação aplicável
- Resolução de Disputas
Se surgir qualquer disputa entre você e SOSST Crowdfunding, ambas as partes devem tentar resolvê-la inicialmente por meio de negociação amigável. Se a disputa não puder ser resolvida, ela deverá ser submetida ao tribunal localizado na área da plataforma para litígios, onde o tribunal emitirá um julgamento de acordo com as leis aplicáveis. - Lei aplicável
A interpretação, validade e resolução de disputas destes termos serão regidas pelas leis do local da plataforma. Independentemente de onde você reside, a assinatura e o cumprimento destes termos devem seguir as leis do local da plataforma. - Tribunal competente
Todas as disputas relacionadas a estes termos devem ser submetidas ao tribunal popular localizado na plataforma, e ambas as partes concordam em aceitar a jurisdição desse tribunal.
Seção 12. Alterações e rescisão
- Modificação dos Termos
SOSST Crowdfunding reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Quaisquer modificações entrarão em vigor quando os termos atualizados forem publicados, a menos que seja indicado de outra forma. Os usuários devem revisar regularmente estes termos para se manterem informados sobre as atualizações. Ao continuar a usar os serviços da plataforma, você concorda em aceitar os termos modificados. - Modificação e término dos serviços
A SOSST Crowdfunding tem o direito de modificar ou encerrar parte ou a totalidade dos serviços a qualquer momento, sem aviso prévio. Se a plataforma decidir encerrar os serviços, fará o possível para notificar os usuários com antecedência e processará todas as transações incompletas de acordo com as leis aplicáveis. - Rescisão do serviço pelo usuário
Os usuários podem rescindir os serviços da plataforma a qualquer momento desativando suas contas. Após a desativação da conta, os usuários perderão o acesso a todos os serviços da plataforma. A plataforma tem o direito de reter dados relacionados ao usuário conforme necessário para cumprir com os requisitos legais e regulatórios.
Seção 13. Termos adicionais
- Não transferibilidade
Você concorda que, salvo consentimento prévio por escrito da plataforma, não poderá transferir, delegar ou de qualquer forma ceder quaisquer direitos ou obrigações sob este Acordo. - Divisibilidade dos termos
Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inaplicável, a invalidez ou inaplicabilidade dessa disposição não afetará a validade e a execução das disposições restantes. - Acordo completo
Estes Termos de Uso constituem o acordo completo entre você e SOSST Crowdfunding, substituindo todos os acordos orais ou escritos anteriores. Em caso de conflito com acordos anteriores, estes termos prevalecerão.
Seção 14. Informações de contato
- Contato
Se você tiver alguma dúvida, sugestão ou comentário sobre estes termos, ou se precisar entrar em contato conosco para tratar de qualquer assunto relacionado à plataforma, você pode nos contatar através dos seguintes métodos:
- Site oficial:[www.sosst.com]
- E-mail de atendimento ao cliente:[1@sosst.com]
Apêndice: Taxas de serviço da plataforma e regras de pagamento
- Taxas de serviço
A plataforma cobra uma taxa de serviço de um determinado percentual, geralmente 5% do valor arrecadado (o percentual exato da taxa pode ser ajustado com base nos anúncios da plataforma e nos detalhes do serviço). A taxa será diretamente descontada dos fundos do criador após o sucesso da arrecadação. - Regras de pagamento
Os processadores de pagamento cobrarão taxas de processamento (geralmente de 3 a 5%), que serão arcadas pelos apoiadores ou pelos criadores, dependendo da plataforma de pagamento. A SOSST Crowdfunding garantirá que a liquidação e o pagamento dos fundos do projeto sejam realizados de acordo com os procedimentos e termos acordados.
Seção 15. Publicação do projeto e gestão de fundos
- Regras de postagem de projetos
Todos os criadores devem seguir as regras de revisão de projetos da plataforma ao postar projetos. A plataforma tem o direito de revisar qualquer projeto e rejeitar o conteúdo de projetos que não cumpram as regras. Essas regras incluem, mas não se limitam a:
- O conteúdo do projeto deve ser verdadeiro, legal e não violar nenhuma lei ou regulamento;
- Os projetos não devem conter violência, pornografia, racismo ou outro conteúdo inadequado;
- Os criadores devem fornecer objetivos claros e específicos para o projeto, um plano de uso de fundos e metas de arrecadação.
- Gestão e uso de fundos
- Gestão de fundos em custódia: O SOSST Crowdfunding oferece contas de custódia para todos os projetos financiados com sucesso. Todos os fundos serão mantidos na plataforma e gerenciados de acordo com o plano de financiamento enviado pelo criador. A plataforma processará prontamente o acerto dos fundos após a arrecadação bem-sucedida e fará a transferência dos fundos para a conta designada conforme solicitado pelo criador.
- Liberação de fundos: Após o término da arrecadação, os criadores devem enviar os relatórios de progresso do projeto e as instruções de uso dos fundos necessários. A plataforma tem o direito de decidir se libera os fundos restantes com base no progresso do projeto.
- Transparência dos fundos: A plataforma garantirá a transparência e divulgação pública do uso dos fundos de cada projeto. Os criadores devem atualizar regularmente o progresso do projeto e o uso dos fundos, fornecendo relatórios detalhados aos apoiadores.
- Reembolso de fundos
- Condições de reembolso: Se o projeto não atingir a meta de arrecadação, os fundos de todos os apoiadores serão reembolsados pelo método de pagamento original. Se o projeto não puder continuar devido a força maior ou outros motivos, o criador deve explicar a situação à plataforma e processar o reembolso dos fundos de acordo com as regras da plataforma.
- Processo de reembolso: Os reembolsos serão devolvidos através do canal de pagamento original. Os usuários devem garantir que as informações de pagamento estão corretas ao solicitar um reembolso.
- Falha do projeto e resolução de disputas
- Tratamento de falha do projeto: Se o criador não conseguir cumprir a entrega do projeto conforme prometido, os apoiadores têm o direito de solicitar um reembolso ou apresentar uma queixa contra o criador por meio da plataforma. A plataforma ajudará a resolver a disputa e tomará as medidas necessárias (como congelar a conta do criador) se necessário.
- Resolução de disputas: A plataforma incentiva ambas as partes a resolverem problemas por meio de comunicação. Caso não se chegue a um acordo, os apoiadores podem solicitar arbitragem de acordo com as regras da plataforma, e a plataforma é responsável por mediar disputas e tomar uma decisão justa de acordo com as regras.
Seção 16. Diretrizes de Comportamento do Usuário
- Ações proibidas
Ao usar a plataforma SOSST Crowdfunding, os usuários não devem realizar as seguintes ações:
- Publicar conteúdo falso, fraudulento ou ilegal;
- Violação dos direitos de propriedade intelectual, direitos de privacidade ou outros direitos legais de terceiros;
- Alterar maliciosamente os dados do projeto ou praticar concorrência desleal;
- Utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro, fraude ou outras atividades ilegais;
- Interferir intencionalmente no funcionamento normal da plataforma ou violar a segurança técnica da plataforma;
- Publicar comentários maliciosos, difamação ou assediar outros usuários;
- Realizar qualquer outra atividade que viole as leis, regulamentos ou os termos da plataforma.
- Gestão da plataforma e medidas punitivas
A plataforma tem o direito de adotar as seguintes medidas contra os usuários que violarem o código de conduta acima:
- Aviso ou suspensão temporária da conta;
- Excluir projetos ou conteúdos suspeitos de violar as regras;
- Banir permanentemente a conta e cancelar todos os privilégios de serviço;
- Denunciar atividades ilegais às autoridades competentes.
- Responsabilidade do usuário
Os usuários são responsáveis por todo o conteúdo, transações e ações que publicam. A plataforma não é responsável pelo comportamento pessoal do usuário, pelo conteúdo das transações ou por quaisquer outras perdas causadas pelo usuário. Os usuários devem garantir que suas ações estejam em conformidade com estes termos e com todas as leis e regulamentos aplicáveis.
Seção 17. Restrições e isenções de responsabilidade
- Limitação de responsabilidade da plataforma
A SOSST Crowdfunding fará o possível para garantir o funcionamento normal da plataforma, mas não será responsável pelas seguintes situações:
- Interrupção do serviço ou perda de dados devido a fatores de força maior (como desastres naturais, políticas governamentais, falhas de rede, etc.);
- Perdas causadas por motivos pessoais do usuário (como erros operacionais, problemas de segurança de conta, etc.);
- Problemas causados por plataformas de pagamento de terceiros, empresas de logística e outros prestadores de serviços externos;
- Danos causados por outras razões além do controle da plataforma.
- O usuário assume o risco
O usuário entende e concorda que a plataforma não pode garantir totalmente o sucesso do projeto ou a liberação pontual dos fundos. Todos os investimentos e ações de apoio são por conta e risco do usuário. A plataforma não é responsável pelo fracasso do projeto, pelo não cumprimento dos compromissos pelos criadores ou por qualquer perda indireta. - Responsabilidade pelos serviços de terceiros
Durante o uso da plataforma, os usuários podem envolver serviços de terceiros, como pagamentos, logística, etc. A plataforma atua apenas como intermediária, fornecendo os links relacionados, e não é responsável pela qualidade, serviços ou ações desses provedores de serviços de terceiros. Os usuários devem avaliar e assumir os riscos associados por conta própria.
Seção 18. Interação comunitária e promoção
- Gestão da comunidade e código de conduta
A plataforma SOSST Crowdfunding promove interações comunitárias positivas, saudáveis e construtivas, incentivando os usuários a fazer sugestões, compartilhar experiências e apoiar outros criadores. Todos os membros da comunidade devem aderir às normas sociais básicas e evitar postar comentários maliciosos, ofensivos ou inadequados. A plataforma reserva-se o direito de tomar medidas, como banir usuários, excluir conteúdo ou outras medidas, em caso de violação do código de conduta. - Suporte de promoção para criadores
A plataforma oferece suporte para promoção e exposição, mas os criadores devem estar cientes de que o sucesso final do projeto depende da qualidade do próprio projeto e dos esforços do criador. A plataforma incentiva os criadores a utilizar as ferramentas fornecidas para marketing e promoção, mas não garante o desempenho ou sucesso no mercado de qualquer projeto. - Feedback dos apoiadores
A plataforma incentiva os apoiadores a participar ativamente do progresso e do feedback do projeto, especialmente fornecendo opiniões construtivas durante o processo de desenvolvimento do projeto. O feedback dos apoiadores ajuda os criadores a melhorar o projeto e aprimorar a experiência do usuário.
Seção 19. Eficácia e assinatura do contrato
- Aceitação dos Termos
Ao usar os serviços da plataforma SOSST Crowdfunding, você é considerado como tendo lido, entendido e aceitado estes "Termos de Uso". Ao registrar uma conta ou realizar qualquer ação, você concorda em cumprir estes termos. - Atualizações e alterações dos termos: A plataforma se reserva o direito de atualizar estes termos a qualquer momento com base nas circunstâncias operacionais reais e nos requisitos legais. Todos os criadores devem verificar regularmente as atualizações dos termos da plataforma para garantir que suas ações estejam em conformidade com as regulamentações mais recentes.
- "Os outros termos da plataforma, incluindo a política de privacidade, a política de cookies, as responsabilidades de segurança, os termos de uso, as regras da plataforma, etc., também estão incluídos. Ao utilizar os serviços da SOSST Crowdfunding, você é considerado como tendo concordado e cumprido esses termos."
Apêndice: Perguntas Frequentes (FAQ)
- Como publicar um projeto?
Você pode preencher as informações relevantes na página "Publicar Projeto" da plataforma e enviá-las para revisão. Após a aprovação do projeto, você poderá publicá-lo e começar a arrecadar fundos. - Posso modificar um projeto já publicado?
Sim, você pode modificar o conteúdo do projeto durante o período de arrecadação de fundos após a publicação do projeto, mas deve cumprir as regulamentações e os padrões de revisão da plataforma. - O que acontece se o projeto não for bem-sucedido na arrecadação de fundos?
Se o projeto não atingir a meta de arrecadação, os fundos de todos os apoiadores serão reembolsados para suas contas, e o criador não incorrerá em custos.
20. Suplementar e melhorar
1. Taxas de serviço da plataforma e regras de cobrança
- Explicação das taxas de serviço
- A plataforma cobra uma certa porcentagem de taxas de serviço para cada projeto de arrecadação bem-sucedido. A porcentagem da taxa será exibida claramente na página da plataforma e pode variar dependendo do tipo de projeto, do valor arrecadado, do método de pagamento e de outros fatores.
- Taxas de processamento de pagamento: Quando os usuários efetuam pagamentos utilizando ferramentas de pagamento de terceiros, a ferramenta de pagamento pode cobrar uma taxa. A plataforma não é responsável por essa taxa.
2. Segurança da conta da plataforma e proteção da privacidade do usuário
- Segurança da conta
- Os usuários devem definir uma senha forte ao registrar uma conta, e a plataforma incentiva os usuários a alterar regularmente suas senhas e usar outras medidas de segurança fornecidas pela plataforma (por exemplo, autenticação de dois fatores).
- A plataforma tomará medidas razoáveis de segurança tecnológica e de gestão para garantir a segurança das contas de usuários e das informações pessoais. No entanto, a plataforma não se responsabiliza por perdas causadas pela falha do usuário em proteger adequadamente as informações da conta, o vazamento de senha ou outras razões.
- Privacidade
- A plataforma respeita e protege as informações de privacidade dos usuários. Todas as informações pessoais coletadas serão usadas apenas para fornecer serviços, melhorar a experiência na plataforma ou para outros fins acordados com o usuário. A plataforma não venderá nem alugará as informações pessoais dos usuários para terceiros sem o consentimento deles.
- A plataforma tomará medidas apropriadas para proteger os dados do usuário de acordo com os requisitos legais e regulamentares, prevenindo o vazamento ou o uso indevido dos dados.
3. Responsabilidades e obrigações do criador
- Responsabilidade do criador
- Os criadores devem garantir a autenticidade e conformidade do conteúdo do projeto e assumir total responsabilidade pelo fracasso do projeto ou não entrega.
- Os criadores devem entregar os produtos ou serviços prometidos no prazo. Se não conseguirem fazer isso, devem se comunicar proativamente com os apoiadores e fornecer uma explicação sobre o atraso.
- Em caso de atrasos no projeto ou desperdício de fundos causados pelo criador, o criador deverá assumir a responsabilidade correspondente e compensar os apoiadores por suas perdas de acordo com as regulamentações da plataforma.
4. Proteção de propriedade intelectual
- Declaração de propriedade intelectual
- O conteúdo do projeto publicado pelos usuários na plataforma (incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, vídeos, áudios, etc.) deve estar em conformidade com as leis de propriedade intelectual. Os criadores devem garantir que o conteúdo publicado não infrinja os direitos de propriedade intelectual de terceiros.
- O usuário concede à plataforma o direito de usar seu conteúdo durante o lançamento, promoção, exibição, etc., do projeto, mas esse uso está limitado ao funcionamento normal da plataforma e à exibição do projeto.
- Se o projeto envolver propriedade intelectual de terceiros ou conteúdo que requeira autorização, o criador deve garantir que obteve a autorização adequada e assumir toda a responsabilidade legal por qualquer infração.
5. Arbitragem obrigatória e lei aplicável
- Resolução de disputas
- Para disputas decorrentes deste acordo, o usuário e a plataforma devem primeiro resolver a questão por meio de negociações amigáveis. Se as negociações não resolverem a disputa, qualquer das partes pode apresentar uma ação no tribunal localizado no local onde a plataforma está situada.
- O usuário concorda que, em caso de disputa, a plataforma poderá optar por resolver a disputa por meio de arbitragem obrigatória, e o resultado da arbitragem será final e vinculativo.
- Lei aplicável
- A interpretação, execução e resolução de disputas deste acordo serão regidas pelas leis do local onde a plataforma está situada.
6. Cláusula de força maior
- Força maior
- A plataforma não será responsabilizada por qualquer falha em fornecer serviços devido a fatores de força maior, como desastres naturais, guerra, ações governamentais, falhas de energia, paralisação da rede, problemas com prestadores de serviços de terceiros, etc.
- Em caso de evento de força maior, a plataforma se esforçará para restaurar os serviços por outros meios e notificará os usuários de forma oportuna.
7. Revisão de conteúdo e conformidade
- Direitos de revisão da plataforma
- A plataforma tem o direito de revisar todos os projetos para garantir que cumpram as regras relevantes da plataforma e os requisitos legais. Os criadores devem fornecer informações verdadeiras e precisas sobre o projeto; caso contrário, a plataforma tem o direito de remover o projeto.
- A plataforma tem o direito de realizar uma supervisão subsequente com base no conteúdo do projeto, no fluxo de fundos, etc., para garantir que o criador cumpra seus compromissos e entregue o projeto no prazo.
8. Direito da plataforma de modificar e encerrar os serviços
Em algumas situações especiais, a plataforma pode alterar suas políticas operacionais ou encerrar certos serviços. Esta parte dos termos deve ser explicada com antecedência.
- Direito de modificação da plataforma
- A plataforma tem o direito de ajustar estes termos de uso e o conteúdo do serviço a qualquer momento, de acordo com as necessidades operacionais ou mudanças nas leis e regulamentos. Os termos ajustados serão comunicados aos usuários por meio de anúncios na plataforma ou e-mails.
- Término do serviço da plataforma
- Se os serviços da plataforma não puderem continuar devido a força maior, disposições legais ou outras razões fora do controle da plataforma, a plataforma tem o direito de suspender ou encerrar os serviços e se esforçará para notificar os usuários.
Quaisquer modificações, atualizações ou adições a estes termos serão publicadas na plataforma. O uso contínuo da plataforma indica sua concordância em aceitar a versão mais recente dos termos. Em caso de versões traduzidas, em caso de ambiguidade, a versão em chinês prevalecerá.
21 Suplemento adicional: em caso de conflito com o acima, os direitos de interpretação final pertencem à SOSST Crowdfunding.
Bem-vindo à Plataforma SOSST Crowdfunding (doravante denominada "Plataforma"). A plataforma oferece aos usuários a funcionalidade para apoiar o financiamento coletivo e participar de projetos. Ao utilizar os serviços desta plataforma, você deve cumprir os seguintes termos de uso e regulamentos relacionados (doravante denominados "Termos"). Estes termos têm efeito legal, portanto, leia-os cuidadosamente e entenda-os.
Quaisquer modificações, atualizações ou adições a estes termos serão publicadas na plataforma. O uso contínuo da plataforma indica sua concordância em aceitar a versão mais recente dos termos. Em caso de versões traduzidas, em caso de ambiguidade, a versão em chinês prevalecerá.
Seção 2: Sua conta e registro
2.1 Criação de conta
Para usar alguns recursos da plataforma, você precisa registrar uma conta. Durante o registro, você deve fornecer informações pessoais precisas e configurar um nome de usuário e senha. Certifique-se de que suas informações de registro sejam verdadeiras e válidas. Se encontrar alguma imprecisão, você deve atualizá-las imediatamente.
2.2 Segurança da conta
Você é responsável pela segurança de sua conta, incluindo a gestão de senhas. Se houver qualquer login não autorizado ou atividade na conta, você deve notificar imediatamente o serviço de atendimento ao cliente da plataforma. Não somos responsáveis por quaisquer perdas causadas por problemas de segurança da conta.
2.3 Uso e gerenciamento da conta
Você concorda em usar sua conta em conformidade com todas as leis e regulamentações aplicáveis e não realizar atividades ilegais, fraudulentas ou outras ações ilícitas por meio de sua conta. A plataforma se reserva o direito de suspender ou excluir contas que violem estas regras.
Seção 3: Operação do projeto e gestão de fundos
3.1 Publicação do projeto
Quando os criadores publicam um projeto na plataforma, devem especificar claramente o conteúdo do projeto, os objetivos, os fundos necessários e o mecanismo de recompensa. Os criadores devem garantir que o projeto seja verdadeiro, legal e possa ser concluído conforme prometido. Você deve assumir toda a responsabilidade durante o processo de publicação do projeto, e a plataforma não garante a autenticidade ou legalidade do conteúdo do projeto.
3.2 Financiamento e Apoio ao Projeto
Os apoiadores fornecem financiamento para os projetos dos criadores por meio da plataforma. O compromisso de financiamento será descontado oficialmente assim que o projeto atingir a meta de arrecadação. Se o projeto não atingir a meta, os fundos comprometidos não serão descontados. Você pode modificar ou cancelar seu compromisso de financiamento antes do término do projeto.
3.3 Pagamento de fundos e entrega de recompensas
Uma vez que o financiamento do projeto seja bem-sucedido, a plataforma deduzirá a taxa de serviço e pagará os fundos ao criador. O criador tem a obrigação de entregar as recompensas conforme prometido. Se o projeto falhar ou o criador não entregar as recompensas a tempo, o criador deve se esforçar para negociar uma solução com os apoiadores.
Seção 4: Ações Proibidas e Responsabilidades
4.1 Proibição de atividades ilegais
Os usuários estão proibidos de publicar qualquer informação ilegal, infratora ou prejudicial na plataforma, incluindo, mas não se limitando a informações falsas, fraudes maliciosas, conteúdo obsceno, produtos ilegais, etc. A plataforma excluirá o conteúdo que violar as normas e poderá adotar medidas como a suspensão de contas.
4.2 Propriedade intelectual
Você mantém a propriedade e os direitos de propriedade intelectual sobre o conteúdo que publica na plataforma. Se o conteúdo que você publica na plataforma infringir os direitos autorais ou outros direitos legais de terceiros, você será responsável por todas as consequências legais.
4.3 Anti-Spam
Os usuários não podem enviar e-mails de spam ou outras formas de anúncios não autorizados através da plataforma. A plataforma tem o direito de monitorar atividades relacionadas e tomar medidas apropriadas, incluindo, mas não se limitando a, banir contas, excluir conteúdo, etc.
Seção 5: Direitos e responsabilidades da plataforma
5.1 Modificações da plataforma e suspensão do serviço
A plataforma reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar o serviço a qualquer momento, e você deverá arcar com os riscos e responsabilidades que possam surgir como resultado disso. A plataforma fará esforços razoáveis para notificar os usuários sobre mudanças importantes ou interrupções no serviço.
5.2 Isenção de responsabilidade
Os serviços fornecidos pela plataforma são oferecidos "no estado em que se encontram", e a plataforma não garante a pontualidade, precisão ou correção dos serviços. Você concorda que os riscos associados ao uso dos serviços da plataforma são de sua responsabilidade. A plataforma não se responsabiliza por quaisquer danos indiretos, incidentais ou punitivos decorrentes do uso dos serviços.
Seção 6: Taxas e custos
6.1 Taxas de serviço da plataforma
Para projetos com financiamento bem-sucedido, a plataforma cobrará uma certa porcentagem como taxas de serviço. Consulte o anúncio da plataforma para os padrões específicos de taxas. Os criadores devem entender e concordar com essa taxa, que será descontada dos fundos arrecadados.
6.2 Taxa de processamento de pagamento
Quando uma transação for concluída através do sistema de pagamento da plataforma, o processador de pagamento cobrará uma taxa de processamento, e a estrutura exata da taxa será determinada pelo processador de pagamento.
6.3 Responsabilidade fiscal
Você é responsável por todas as obrigações fiscais decorrentes do uso dos serviços da plataforma, incluindo, mas não se limitando ao pagamento das taxas de serviço da plataforma.
Seção 7: Responsabilidades e obrigações do criador
7.1 Compromisso do criador
O criador se compromete a executar o projeto de acordo com a descrição do projeto e o plano prometido, e a comunicar o progresso do projeto aos apoiadores de forma oportuna. Se, por algum motivo, as recompensas não puderem ser entregues a tempo ou o projeto não puder ser concluído, o criador deve entrar em contato proativamente com os apoiadores e oferecer um plano de reembolso ou compensação.
7.2 Tratamento de falha no projeto
Se o projeto não atingir os objetivos esperados ou falhar por algum motivo, o criador deve garantir que reembolsos, compensações ou outras alternativas sejam oferecidos aos apoiadores.
Seção 8: Propriedade intelectual e gestão de conteúdo
8.1 Direitos autorais do conteúdo do usuário
O conteúdo que você publica na plataforma, incluindo mas não se limitando a texto, imagens, vídeos, etc., é de sua propriedade, mas você concede à plataforma uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para usá-lo, incluindo para exibição de projetos, promoção e publicidade.
8.2 Direitos autorais do conteúdo da plataforma
Todos os serviços, logotipos, designs, etc., fornecidos pela plataforma são de propriedade da plataforma, e você não pode copiar, modificar ou utilizar o conteúdo protegido por direitos autorais da plataforma de nenhuma outra forma sem autorização.
8.3 Mecanismo de Reclamação de Direitos Autorais
Se você acredita que determinado conteúdo na plataforma infringe seus direitos autorais, pode denunciá-lo através do canal de reclamação fornecido pela plataforma. A plataforma processará as reclamações relevantes de acordo com a Lei dos Direitos Autorais do Milênio Digital (DMCA).
Seção 9: Limitação de responsabilidade e compensação
9.1 Cláusula de indenização
Você concorda que, se suas ações na plataforma resultarem em perdas para a plataforma ou terceiros, você será responsável por compensar todos os custos incorridos pela plataforma ou terceiros, incluindo, mas não se limitando a, honorários legais, indenizações, etc.
9.2 Limitação de Responsabilidade
A responsabilidade da plataforma por compensação é limitada às perdas diretas sofridas pelo usuário devido ao uso da plataforma, e não excederá o total das taxas cobradas pela plataforma do usuário. A plataforma não é responsável por perdas indiretas, danos especiais ou danos punitivos.
A plataforma oferece apenas serviços intermediários como publicação de informações e processamento de pagamentos, não sendo responsável diretamente pelas transações ou pelo uso de fundos entre criadores e apoiadores. A plataforma não é responsável por quaisquer perdas decorrentes da execução do projeto.
7.2 Responsabilidade do usuário
O usuário é totalmente responsável por suas ações, incluindo, mas não se limitando a, publicidade falsa, violação de contrato ou atividades ilegais. Se as ações do usuário resultarem em perdas para a plataforma ou outros usuários, o usuário deverá assumir a responsabilidade pela compensação correspondente.
Seção 10: Resolução de disputas e lei aplicável
10.1 Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis do local da plataforma, e qualquer disputa decorrente destes termos será resolvida de acordo com as disposições legais pertinentes.
10.2 Resolução de disputas
Em caso de disputa, a plataforma incentiva os usuários a primeiro realizar negociações amigáveis conosco. Se a disputa não puder ser resolvida, ela deve ser submetida ao tribunal localizado na jurisdição da plataforma para litígios.
Seção 11: Outras disposições
11.1 Modificação dos termos
A plataforma se reserva o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Os termos modificados serão publicados na plataforma e entrarão em vigor a partir da data de publicação.
11.2 Divisibilidade das disposições
Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inaplicável, as disposições restantes permanecerão válidas e continuarão a ser aplicadas.
11.3 Integralidade dos termos
Estes termos constituem o acordo completo entre você e SOSST Crowdfunding, substituindo todos os acordos orais ou escritos anteriores.
9.1 Modificação dos termos
A plataforma reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, e os termos modificados serão publicados na plataforma e entrarão em vigor imediatamente. O uso contínuo da plataforma pelos usuários constitui a aceitação dos termos modificados.
9.2 Divisibilidade
Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inaplicável, a validade das disposições restantes não será afetada e elas continuarão em vigor.
9.3 Acordo completo
Estes termos constituem o acordo completo entre as partes sobre o uso dos serviços da plataforma, e em caso de conflito com outros acordos escritos, estes termos prevalecerão.
Seção 12: Privacidade do usuário e proteção de dados
12.1 Coleta de dados do usuário
A plataforma pode coletar suas informações pessoais durante o uso dos serviços, incluindo, mas não se limitando a, informações de registro, informações de pagamento, registros de apoio a projetos, registros de comunicação, etc. A plataforma cumprirá as leis e regulamentos relevantes para garantir que suas informações pessoais sejam protegidas.
12.2 Uso e Processamento de Dados
Os dados que coletamos serão usados para fornecer e otimizar serviços, processar transações, melhorar a experiência do usuário e enviar notificações relevantes ou informações de marketing. A plataforma tomará medidas técnicas razoáveis para proteger a segurança dos seus dados e evitar vazamentos, abuso ou perda de dados.
12.3 Compartilhamento de dados e serviços de terceiros
A plataforma não venderá seus dados pessoais para terceiros, mas poderá compartilhar informações necessárias dos usuários com terceiros, como processadores de pagamento parceiros, empresas de logística, etc., no processo de fornecimento de serviços. A plataforma garantirá que esses terceiros cumpram as regulamentações de proteção de dados pertinentes.
12.4 Armazenamento e retenção de dados
A plataforma reterá suas informações pessoais com base nas necessidades comerciais e nos requisitos legais, e as excluirá ou anonimizará quando não forem mais necessárias. Se você tiver alguma solicitação sobre exclusão ou modificação de dados, entre em contato com o suporte ao cliente da plataforma.
12.5 Direitos do usuário
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais, ou solicitar restrições no uso de certos dados. Você também pode optar por retirar o consentimento ou desativar sua conta, mas observe que isso pode afetar sua capacidade de usar os serviços da plataforma.
Seção 13: Restrições e interrupções dos serviços da plataforma
13.1 Interrupção do serviço e força maior
A plataforma tem o direito de suspender ou interromper total ou parcialmente os serviços a qualquer momento devido a atualizações do sistema, manutenção ou outras razões técnicas imprevistas. A plataforma não será responsável se o serviço não puder ser fornecido devido a eventos de força maior, como desastres naturais, guerras ou falhas técnicas.
13.2 Comportamento do usuário e suspensão do serviço
Se a plataforma suspeitar que um usuário violou os termos ou se envolveu em atividades ilegais, a plataforma pode suspender ou encerrar parcial ou totalmente os serviços do usuário sem notificar o usuário. Se o usuário tiver objeções, poderá apelar por meio dos procedimentos relevantes.
13.3 Limitações do serviço
A plataforma pode impor restrições regionais em algumas funcionalidades ou limitar permissões específicas com base no comportamento do usuário, como proibir a publicação de certos tipos de projetos ou financiar alguns projetos. As restrições específicas estarão sujeitas aos anúncios da plataforma.
Seção 14: Limitação da responsabilidade da plataforma
14.1 Isenção de responsabilidade sobre a qualidade do serviço
A plataforma se esforça para fornecer serviços de alta qualidade, mas não garante a pontualidade, precisão ou estabilidade dos serviços. A plataforma não se responsabiliza por perdas causadas por interrupções de serviço, falhas no sistema ou outras razões.
14.2 Responsabilidade pelos serviços de terceiros
Se os serviços da plataforma dependem de tecnologias ou serviços fornecidos por terceiros (como sistemas de pagamento, serviços logísticos, etc.), a plataforma não garante a qualidade, precisão ou confiabilidade desses serviços de terceiros. A plataforma não é responsável por quaisquer perdas causadas pelos serviços de terceiros.
14.3 Responsabilidade entre usuários
A plataforma, como provedor intermediário, não é responsável pelas transações entre os usuários. A cooperação, transações e interações entre criadores e apoiadores devem ser baseadas no consentimento mútuo, integridade e acordo. Quaisquer disputas decorrentes de um projeto ou transação devem ser tratadas pelas partes relevantes por conta própria.
Seção 15: Código de Conduta do Usuário
15.1 Uso legal da plataforma
Os usuários se comprometem a cumprir rigorosamente todas as leis e regulamentações aplicáveis ao utilizar a plataforma. Os usuários não devem realizar as seguintes ações:
- Publicação de informações falsas ou enganosas
- Realizar qualquer forma de atividade fraudulenta
- Se passar por outra pessoa ou falsificar identidade
- Publicar comentários maliciosos ou atacar outros
- Difusão de malware, vírus ou programas prejudiciais
15.2 Manutenção da ordem da plataforma
Os usuários devem respeitar os direitos de outros usuários e o funcionamento normal da plataforma, e não devem realizar quaisquer ações que prejudiquem o funcionamento normal da plataforma. Se um usuário cometer as infrações mencionadas acima, a plataforma tem o direito de tomar medidas como advertências, suspensão ou bloqueio de conta.
15.3 Proibição de abuso da função de crowdfunding
Os usuários não devem abusar da função de crowdfunding da plataforma, incluindo, mas não se limitando a: enganar fundos por meio de projetos fraudulentos, manipular o progresso de captação de recursos do projeto por meios ilegais, publicar repetidamente projetos semelhantes ou fabricar apoio por meio de várias contas.
Seção 16: Efeito legal e alterações
16.1 Vigência e Modificação dos Termos
Estes termos entram em vigor a partir da data de sua publicação. Todos os usuários devem ler e concordar com estes termos antes de usar os serviços da plataforma. A plataforma se reserva o direito de modificar ou atualizar estes termos a qualquer momento e publicará as alterações na plataforma. Os termos modificados entrarão em vigor a partir da data de publicação. Ao continuar a usar a plataforma, os usuários aceitam os termos modificados.
16.2 Cláusula de divisibilidade
Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, isso não afetará a validade das demais disposições, que permanecerão em pleno vigor e efeito para ambas as partes.
16.3 Acordo completo
Estes termos, juntamente com a política de privacidade da plataforma, constituem o acordo completo sobre o uso dos serviços da plataforma e substituem todos os acordos orais ou escritos anteriores. Em caso de disputa ou conflito entre a plataforma e o usuário, ele deve ser resolvido de acordo com estes termos.
Seção 17: Fale Conosco
17.1 Suporte ao Cliente da Plataforma
Se você tiver dúvidas sobre estes termos ou serviços da plataforma, ou precisar de assistência, entre em contato conosco pelos seguintes métodos:
- E-mail de atendimento ao cliente: 1@sosst.com
- Site oficial:www.sosst.com
17.2 Canal de Reclamação
Se você estiver insatisfeito com os serviços da plataforma, pode registrar uma reclamação através dos métodos de contato acima. A plataforma processará a reclamação assim que for recebida e fornecerá uma resposta.
Seção 18: Disposições finais
18.1 Escopo destes Termos
Estes termos se aplicam a todos os usuários da Plataforma Internacional de Crowdfunding SOSST, incluindo criadores, apoiadores e outras partes relevantes. Ao acessar ou usar qualquer um dos serviços da plataforma, você concorda em estar vinculado a estes termos.
Atualizações e alterações dos termos: A plataforma se reserva o direito de atualizar estes termos a qualquer momento com base nas circunstâncias operacionais reais e nos requisitos legais. Todos os criadores devem verificar regularmente as atualizações dos termos da plataforma para garantir que suas ações estejam em conformidade com as regulamentações mais recentes.
"Os outros termos da plataforma, incluindo a política de privacidade, a política de cookies, as responsabilidades de segurança, os termos de uso, as regras da plataforma, etc., também estão incluídos. Ao utilizar os serviços da SOSST Crowdfunding, você é considerado como tendo concordado e cumprido esses termos."
18.2 Termos Especiais
Se o comportamento de certos usuários envolver circunstâncias especiais (como contas corporativas, suporte financeiro em grande escala, etc.), a plataforma pode firmar acordos separados ou termos complementares conforme a situação real. Esses termos especiais terão precedência sobre estes termos e serão executados simultaneamente.
Obrigado por utilizar a plataforma de crowdfunding internacional SOSST!