Conditions d'utilisation du crowdfunding SOSST
Date d'entrée en vigueur : 16 mars 2023
Section 1. Aperçu
Bienvenue sur la plateforme de crowdfunding international SOSST (ci-après dénommée "la plateforme"). Cette page contient les conditions d'utilisation de notre plateforme, et en utilisant le crowdfunding international SOSST, vous acceptez de respecter toutes les règles et réglementations énoncées ci-dessous.
En utilisant ce site web (ci-après désigné le « Site ») et tous les services fournis par SOSST Crowdfunding International (y compris sa société mère, ses filiales, ses agents, représentants, créateurs, consultants, employés, responsables et directeurs – collectivement appelés « SOSST Crowdfunding », « nous » ou « notre plateforme »), vous acceptez ces règles juridiquement contraignantes (ci-après désignées les « Conditions » ou « Conditions d'utilisation »). Vous acceptez également de respecter notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies et de vous conformer à toutes les autres règles du site, y compris nos directives communautaires et nos règles de publication de projets, qui sont intégrées dans ces Conditions par référence.
Les services fournis par la plateforme de crowdfunding internationale SOSST comprennent, mais ne se limitent pas à, des services de crowdfunding et des services de soutien associés. Nous pouvons mettre à jour ces termes à tout moment en fonction des exigences légales, des changements de services ou des pratiques de l'industrie. Nous vous recommandons de consulter régulièrement ces termes. Si vous continuez à utiliser la plateforme après la mise à jour des termes, cela signifie que vous acceptez la dernière version des termes. Pour faciliter la compréhension, nous pouvons traduire ces termes dans d'autres langues, mais en cas de conflit entre la version traduite et la version chinoise des termes, la version chinoise prévaudra.
Bienvenue sur la plateforme de crowdfunding internationale SOSST ! SOSST International Crowdfunding (ci-après dénommée "la plateforme") offre aux particuliers, groupes ou entreprises la possibilité de lancer des projets créatifs et de collecter des fonds via une plateforme en ligne. Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation (ci-après dénommées "les conditions") avant d'utiliser la plateforme afin de vous assurer que vous comprenez et acceptez pleinement le contenu de ces conditions. En utilisant la plateforme, vous acceptez de respecter ces conditions.
Section 2. Création de compte et gestion des comptes
- Exigences d'enregistrement de compte
Pour utiliser les services de la plateforme, les utilisateurs doivent d'abord créer un compte sur la plateforme. Vous devez fournir des informations exactes, véridiques et complètes, et les maintenir à jour. Si des informations fausses ou inexactes sont découvertes, la plateforme a le droit de suspendre ou de résilier votre compte. - Sécurité du compte
Vous êtes responsable de la sécurité et de la confidentialité de votre compte, y compris mais sans s'y limiter à votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et toutes les activités liées à votre compte. Vous devez immédiatement informer SOSST Crowdfunding de toute utilisation non autorisée de votre compte. En cas de connexion ou d'activité non autorisée, vous devez immédiatement informer le service client de la plateforme. Nous ne sommes pas responsables des pertes causées par des problèmes de sécurité du compte. - Annulation et Résiliation du Compte
Vous pouvez annuler votre compte à tout moment, et SOSST Crowdfunding peut résilier votre compte à tout moment dans des circonstances raisonnables. Par exemple, si vous violez ces conditions, vous vous engagez dans des activités illégales ou utilisez la plateforme de manière inappropriée, la plateforme a le droit de suspendre ou de résilier votre compte. Vous acceptez d'utiliser votre compte conformément à toutes les lois et réglementations applicables et de ne pas vous engager dans des activités illégales, frauduleuses ou inappropriées via votre compte. La plateforme se réserve le droit de suspendre ou de supprimer les comptes qui violent les règles. - Restriction des comptes multiples
Les utilisateurs ne doivent pas créer plusieurs comptes pour contourner les restrictions de la plateforme. En cas de tel comportement, la plateforme a le droit de suspendre ou de résilier tous les comptes concernés.
Section 3. Utilisation de la plateforme
- Licence d'utilisation
SOSST Crowdfunding vous accorde une licence non exclusive, non transférable et non sous-licenciable, limitée à l'initiation ou au soutien de projets via la plateforme, et uniquement à des fins personnelles et non commerciales. - Comportements interdits
Vous acceptez de ne pas effectuer les actions suivantes :
- Publier du contenu faux, trompeur ou illégal ;
- Mener des activités frauduleuses ou trompeuses ;
- Perturber délibérément le fonctionnement normal de la plateforme ;
- Télécharger des logiciels malveillants ou des virus ;
- Vol ou utilisation non autorisée du contenu ou des données d'autrui.
- Responsabilité et indemnisation
Vous acceptez d'indemniser pour toutes les responsabilités résultant de la violation des règles de la plateforme, y compris mais sans s'y limiter, les poursuites légales, les dommages-intérêts, les sanctions administratives, etc.
Section 4. Lancement et gestion de projet
- Conditions de lancement d'un projet
Seuls les créateurs vérifiés par la plateforme (comme les individus, les entreprises ou d'autres entités) peuvent lancer un projet. Les créateurs doivent suivre les exigences de la plateforme, fournir des informations précises sur le projet et s'assurer que tout le contenu est légal et conforme. - Objectif de financement du projet
Les projets doivent définir un objectif de financement clair. Si l'objectif de financement n'est pas atteint, la plateforme traitera les fonds selon la méthode de collecte choisie et, dans la plupart des cas, la plateforme remboursera intégralement les fonds des soutiens. - Mises à jour du projet et communication
Les créateurs doivent mettre à jour régulièrement les progrès du projet, surtout en cas de retard ou de problèmes. Les créateurs ont la responsabilité de communiquer avec les soutiens via la plateforme et de maintenir la transparence. - Engagement sur les récompenses du projet
Si le projet réussit à collecter des fonds, le créateur a l'obligation de fournir les récompenses promises aux soutiens. Si les récompenses ne peuvent pas être livrées à temps, le créateur doit expliquer les raisons aux soutiens et prendre les mesures correctives appropriées.
Section 5. Paiements et Engagements Financiers
- Engagement financier et paiement
Les fonds engagés par les soutiens sur la plateforme seront traités via des processeurs de paiement tiers. Les créateurs peuvent récupérer les fonds des soutiens une fois que le projet a réussi à atteindre son objectif de financement. Les engagements financiers sont généralement gelés dans les 24 heures suivant la fin du projet, jusqu'à ce que l'objectif de collecte soit atteint. - Politique de remboursement
Dans certaines situations, les soutiens peuvent demander un remboursement. Par exemple :
- Le projet n'a pas été complété avec succès ou l'objectif de collecte de fonds n'a pas été atteint ;
- Le créateur ne fournit pas les récompenses comme promis ou ne respecte pas ses engagements.
- Frais de traitement des paiements
En plus des frais de service de la plateforme, les processeurs de paiement tiers (tels que PayPal, Stripe, etc.) factureront des frais standard de traitement des paiements. Ces frais seront à la charge des soutiens ou des créateurs, et le montant exact dépendra du mode de paiement et du pays d'origine. - Règlement des fonds
Pour les projets ayant réussi à lever des fonds, les fonds seront versés au créateur selon les paramètres définis par ce dernier. Cependant, dans certains cas, SOSST crowdfunding peut demander au créateur de fournir des informations supplémentaires pour la vérification de l'identité.
Section 6. Propriété intellectuelle
- Propriété du contenu
Tout le contenu publié par les utilisateurs sur la plateforme (y compris mais sans s'y limiter les textes, images, vidéos et audio) reste leur propriété intellectuelle, et les créateurs doivent s'assurer qu'ils détiennent les droits légaux d'utilisation du contenu. - Licence d'utilisation
En téléchargeant du contenu, l'utilisateur accorde à SOSST crowdfunding le droit d'utiliser ce contenu, y compris l'affichage, l'édition, la copie, la diffusion, la traduction et la promotion. Cette licence est mondiale, non exclusive et irrévocable. - Protection du contenu
Le contenu publié par les utilisateurs ne doit pas enfreindre les droits de propriété intellectuelle de tiers, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les marques, les brevets, etc. En cas de violation, le créateur assumera l'entière responsabilité et indemnisera la plateforme pour tous les dommages en découlant.
Section 7. Code de conduite des utilisateurs
- Légal et conforme
Toutes les actions des utilisateurs sur la plateforme doivent respecter les lois et réglementations, et toute activité illégale ou nuisible est strictement interdite. Cela inclut, mais ne se limite pas à :
- Diffusion de code malveillant, virus, chevaux de Troie ou logiciels malveillants;
- Violation de la vie privée d'autrui, publication de contenu illégal ;
- Effectuer des enchères malveillantes, des dons frauduleux ou d'autres actes de fraude.
- Conséquences des comportements inappropriés
Si la plateforme découvre qu'un utilisateur a violé ces conditions, SOSST Crowdfunding a le droit de prendre les mesures suivantes :
- Suspendre ou résilier le compte de l'utilisateur ;
- Supprimer ou bloquer le contenu lié ;
- Prendre des mesures légales pour protéger les droits de la plateforme et des autres utilisateurs.
- Directives de la communauté
Les utilisateurs doivent respecter les opinions et les idées des autres sur la plateforme, éviter les commentaires malveillants ou les attaques personnelles, et maintenir une atmosphère communautaire amicale et solidaire.
Section 8. Limitation de responsabilité et exonération
- Services de la plateforme sans garantie
Les services fournis par la plateforme de financement participatif SOSST sont fournis "tels quels", sans aucune garantie expresse ou implicite concernant l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité du contenu de la plateforme. Les utilisateurs acceptent que le risque d'utiliser les services de la plateforme soit assumé par l'utilisateur. - Limitation de responsabilité
Sauf disposition contraire prévue par la loi, SOSST crowdfunding n'est pas responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des services de la plateforme (y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, l'interruption des activités ou la perte de données). La responsabilité maximale de la plateforme est limitée au montant des frais payés. - Force Majeure
SOSST crowdfunding n'est pas responsable des interruptions de service ou des pertes causées par des événements de force majeure tels que des catastrophes naturelles, des guerres, des pannes système, etc.
Section 9. Protection des données et politique de confidentialité
- Collecte et utilisation des données
SOSST crowdfunding s'engage à respecter votre vie privée et à collecter et utiliser vos informations personnelles conformément à la politique de confidentialité. Les informations personnelles que nous collectons comprennent, mais ne se limitent pas à, les informations d'enregistrement, les informations de paiement, les enregistrements d'interaction, etc. Nous utiliserons ces informations pour fournir des services sur la plateforme, traiter les paiements, améliorer l'expérience utilisateur, envoyer des notifications, etc. - Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et administratives appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation ou altération. Cependant, veuillez comprendre qu'aucun service en ligne ne peut éliminer complètement les risques de sécurité. En utilisant les services de la plateforme, vous comprenez et acceptez ces risques potentiels. - Partage de données avec des tiers
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers, mais nous pouvons partager des informations dans les cas suivants :
- Conformément aux exigences légales et réglementaires ;
- Fournir les informations nécessaires aux processeurs de paiement ou prestataires de services tiers pour compléter les paiements ou d'autres fonctions de la plateforme ;
- Avec votre consentement ou autorisation.
Combien de temps conservons-nous vos informations
Période de conservation des données : Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la période nécessaire pour fournir des services, exécuter des contrats ou répondre aux obligations légales. La période de conservation spécifique varie en fonction du type de données, de son utilisation et des exigences légales applicables. En général, les données personnelles seront conservées pendant 6 mois à 1 an, sauf si la loi ou le contrat exige une conservation plus longue.
Suppression et destruction régulières : Afin de minimiser le risque de mauvaise utilisation de vos informations personnelles, nous supprimerons et détruirons régulièrement les données personnelles qui ne sont plus nécessaires tous les 6 mois ou annuellement. Le nettoyage des données sera effectué selon les critères suivants :
Le compte utilisateur n'est plus actif et n'a pas été utilisé pendant une période déterminée.
L'utilisateur a demandé activement la suppression du compte ou des données et n'a plus besoin de ces données pour fournir des services.
Les données sont obsolètes ou ne sont plus pertinentes pour le service.
Processus de suppression des données : Nous prendrons des mesures techniques et administratives raisonnables pour garantir que vos informations personnelles ne puissent pas être récupérées ou mal utilisées pendant le processus de suppression des données. Nous auditons le processus de suppression pour garantir le respect de toutes les exigences en matière de protection de la vie privée et mettons en œuvre des procédures supplémentaires de destruction pour les données sensibles.
Circonstances exceptionnelles : Dans certaines situations exceptionnelles (telles que des litiges juridiques, des exigences réglementaires, etc.), nous pourrions prolonger la période de conservation des données et fournir un avis approprié avant la suppression. Nous nous engageons à respecter en tout temps les lois applicables et les réglementations sur la protection des données, et à déterminer la conservation et la destruction des données en fonction des besoins des utilisateurs, des contrats de service et des obligations légales.
Droits des utilisateurs: Les utilisateurs ont le droit de demander à tout moment l'accès, la modification ou la suppression de leurs données personnelles. Si vous avez des questions concernant la suppression des données ou la durée de conservation, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons tout notre possible pour respecter vos demandes dans le cadre légal et traiter vos données conformément aux réglementations.
Données de démonstration
Données de démonstration : Sur certaines pages de notre plateforme, vous pouvez voir des commandes virtuelles, des produits virtuels et des démonstrations de produits historiques. Celles-ci sont uniquement destinées à démontrer les fonctionnalités de la plateforme et à vous aider à comprendre comment utiliser notre système. Veuillez noter que ces données ne représentent pas des transactions réelles et n'affecteront pas votre expérience d'achat ni vos données personnelles. Toutes les données de démonstration sont simulées, et toutes les actions d'achat ou de paiement sur la plateforme doivent être effectuées par vous en réalité. Toutes les informations des utilisateurs dans les données de démonstration sont anonymisées et respectent strictement les réglementations sur la protection des données. Soyez assuré que vos données réelles ne seront pas affectées.
Dans le cadre de la mise à jour de la plateforme, nous avons effacé toutes les données historiques précédentes. Actuellement, toutes les données historiques que vous voyez sur la plateforme ont été converties en données de démonstration pour vous aider à vous familiariser avec les fonctionnalités et les opérations de notre plateforme. Veuillez noter que ces données de démonstration ne représentent pas de véritables transactions ou comportements d’utilisateurs et n’affecteront pas vos informations personnelles ni votre historique de transactions.
Nous avons anonymisé toutes les données de démonstration et respectons strictement les réglementations sur la protection des données pour garantir que vos données réelles sont toujours sécurisées et protégées.
- Exercice des droits de confidentialité
Vous avez le droit, en vertu des lois applicables, de demander l'accès, la correction ou la suppression de vos informations personnelles. Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter. - Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de la plateforme, la politique relative aux cookies, ainsi que les conditions générales de service et les responsabilités en matière de sécurité.
- Transfert international de données
Si vous vous trouvez dans un pays différent, vous acceptez que vos informations personnelles puissent être transférées vers d’autres pays (y compris le pays dans lequel la plateforme opère) et qu’elles puissent être soumises à des lois de protection des données différentes de celles de votre pays d'origine. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de la plateforme.
Section 10. Contenu de la plateforme et propriété intellectuelle
- Propriété du contenu de la plateforme
À l'exception du contenu téléchargé par les utilisateurs, tout le contenu de la plateforme (y compris, mais sans s'y limiter, les conceptions, textes, images, vidéos, logos, marques, logiciels, etc.) est la propriété de SOSST Crowdfunding ou de ses concédants de licence. Les utilisateurs ne peuvent pas copier, modifier, distribuer ou utiliser le contenu de la plateforme sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de la plateforme. - Propriété intellectuelle du contenu de l'utilisateur
Le contenu du projet téléchargé par les utilisateurs (comme les descriptions textuelles, les images, les vidéos, etc.) reste la propriété de l'utilisateur. Cependant, en téléchargeant du contenu, les utilisateurs accordent à SOSST Crowdfunding une licence mondiale, non exclusive et irrévocable pour afficher, distribuer, éditer et promouvoir le contenu sur la plateforme. - Utilisation raisonnable du contenu de la plateforme
Les utilisateurs ont le droit de visualiser, partager, commenter ou soutenir le contenu des projets des autres utilisateurs sur la plateforme. Cependant, en aucun cas, les utilisateurs ne doivent utiliser le contenu de la plateforme à des fins de profit commercial, à moins qu'ils n'obtiennent l'autorisation écrite de la plateforme.
Section 11. Résolution des conflits et loi applicable
- Règlement des litiges
Si un litige survient entre vous et SOSST Crowdfunding, les deux parties doivent d'abord essayer de résoudre le litige par une négociation amiable. Si le litige ne peut être résolu, il doit être soumis au tribunal situé dans la région de la plateforme pour un procès, où le tribunal rendra un jugement conformément aux lois applicables. - Droit applicable
L'interprétation, la validité et la résolution des différends de ces termes seront régies par les lois du lieu où se trouve la plateforme. Quel que soit votre lieu de résidence, la signature et l'exécution de ces termes devront respecter les lois du lieu où se trouve la plateforme. - Tribunal compétent
Tous les litiges liés à ces termes doivent être soumis au tribunal populaire situé dans la localité de la plateforme, et les deux parties acceptent la juridiction de ce tribunal.
Section 12. Modifications et résiliation
- Modification des conditions
SOSST Crowdfunding se réserve le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Toute modification prendra effet dès la publication des conditions mises à jour, sauf indication contraire. Les utilisateurs doivent consulter régulièrement ces conditions pour rester informés des mises à jour. En continuant à utiliser les services de la plateforme, vous acceptez les conditions modifiées. - Modification et résiliation des services
SOSST Crowdfunding se réserve le droit de modifier ou de résilier tout ou une partie des services à tout moment sans préavis. Si la plateforme décide de résilier les services, elle s'efforcera de notifier les utilisateurs à l'avance et traitera toutes les transactions inachevées conformément aux lois applicables. - Résiliation du service par l'utilisateur
Les utilisateurs peuvent résilier les services de la plateforme à tout moment en désactivant leur compte. Après la désactivation du compte, les utilisateurs perdront l'accès à tous les services de la plateforme. La plateforme a le droit de conserver les données relatives à l'utilisateur si nécessaire pour se conformer aux exigences légales et réglementaires.
Section 13. Termes supplémentaires
- Non-transférabilité
Vous acceptez que, sauf si vous obtenez au préalable l'accord écrit de la plateforme, vous ne pouvez transférer, déléguer ou de toute autre manière céder les droits ou obligations en vertu de cet accord. - Divisibilité des termes
Si une disposition de ces termes est jugée invalide ou inapplicable, l'invalidité ou l'inapplicabilité de cette disposition n'affectera pas la validité et l'exécution des autres dispositions. - Accord complet
Les présentes Conditions d'utilisation constituent l'accord complet entre vous et SOSST Crowdfunding, remplaçant tous les accords oraux ou écrits précédents. En cas de conflit avec des accords antérieurs, ces conditions prévaudront.
Section 14. Coordonnées
- Contactez-nous
Si vous avez des questions, des suggestions ou des commentaires concernant ces conditions, ou si vous avez besoin de nous contacter pour toute question relative à la plateforme, vous pouvez nous joindre par les moyens suivants :
- Site officiel:[www.sosst.com]
- E-mail du service client:[1@sosst.com]
Annexe : Frais de service de la plateforme et règles de paiement
- Frais de service
La plateforme prélève des frais de service à un pourcentage déterminé, généralement 5 % du montant collecté (le pourcentage exact peut être ajusté en fonction des annonces de la plateforme et des détails des services). Les frais seront directement déduits des fonds du créateur après la réussite de la collecte. - Règles de paiement
Les processeurs de paiements factureront des frais de traitement (généralement de 3 à 5 %), qui seront à la charge des contributeurs ou des créateurs, selon la plateforme de paiement. SOSST Crowdfunding veillera à ce que le règlement et le paiement des fonds du projet soient effectués conformément aux procédures et conditions convenues.
Section 15. Publication du projet et gestion des fonds
- Règles de publication des projets
Tous les créateurs doivent respecter les règles de révision des projets de la plateforme lors de la publication de projets. La plateforme a le droit de revoir n'importe quel projet et de refuser le contenu des projets qui ne respectent pas les règles. Ces règles incluent mais ne se limitent pas à :
- Le contenu du projet doit être vrai, légal et ne doit violer aucune loi ou règlement ;
- Les projets ne doivent pas contenir de violence, de pornographie, de racisme ou d'autres contenus inappropriés ;
- Les créateurs doivent fournir des objectifs de projet clairs et précis, un plan d'utilisation des fonds et des objectifs de collecte de fonds.
- Gestion et utilisation des fonds
- Gestion des fonds en séquestre : SOSST Crowdfunding fournit des comptes de séquestre pour tous les projets ayant réussi à lever des fonds. Tous les fonds seront conservés sur la plateforme et gérés conformément au plan de financement soumis par le créateur. La plateforme traitera rapidement le règlement des fonds après le succès de la collecte et transférera les fonds vers le compte désigné selon les instructions du créateur.
- Distribution des fonds : Après la fin de la collecte de fonds, les créateurs doivent soumettre les rapports d'avancement du projet et les instructions d'utilisation des fonds nécessaires. La plateforme a le droit de décider si elle libère les fonds restants en fonction de l'avancement du projet.
- Transparence des fonds: La plateforme garantira la transparence et la divulgation publique de l'utilisation des fonds pour chaque projet. Les créateurs doivent mettre à jour régulièrement les progrès du projet et l'utilisation des fonds, et fournir des rapports détaillés aux soutiens.
- Remboursement des fonds
- Conditions de remboursement: Si le projet n'atteint pas l'objectif de collecte de fonds, tous les fonds des soutiens seront remboursés par le même moyen de paiement d'origine. Si le projet ne peut pas continuer en raison de force majeure ou d'autres raisons, le créateur doit expliquer la situation à la plateforme et traiter le remboursement des fonds conformément aux règlements de la plateforme.
- Processus de remboursement: Les remboursements seront effectués via le canal de paiement d'origine. Les utilisateurs doivent vérifier que les informations de paiement sont correctes lors de la demande de remboursement.
- Échec du projet et résolution des litiges
- Gestion de l'échec du projet: Si le créateur ne parvient pas à réaliser la livraison du projet comme promis, les soutiens ont le droit de demander un remboursement ou de déposer une plainte contre le créateur via la plateforme. La plateforme aidera à résoudre le conflit et prendra les mesures nécessaires (comme geler le compte du créateur, si nécessaire).
- Résolution des conflits: La plateforme encourage les deux parties à résoudre les problèmes par la communication. Si aucun accord n'est atteint, les soutiens peuvent demander un arbitrage conformément aux règles de la plateforme, et la plateforme est responsable de la médiation des conflits et de rendre un jugement équitable conformément aux règles.
Section 16. Règles de comportement des utilisateurs
- Actions interdites
Lors de l'utilisation de la plateforme SOSST Crowdfunding, les utilisateurs ne doivent pas se livrer aux actions suivantes :
- Publier du contenu faux, frauduleux ou illégal ;
- Violation des droits de propriété intellectuelle, des droits de la vie privée ou d'autres droits légaux d'autrui ;
- Altération malveillante des données du projet ou participation à une concurrence déloyale ;
- Utiliser la plateforme pour le blanchiment d'argent, la fraude ou d'autres activités illégales ;
- Perturbation intentionnelle du bon fonctionnement de la plateforme ou violation de la sécurité technique de la plateforme ;
- Publier des commentaires malveillants, diffamation ou harceler d'autres utilisateurs ;
- Mener toute autre activité qui viole les lois, règlements ou les conditions de la plateforme.
- Gestion de la plateforme et mesures punitives
La plateforme a le droit de prendre les mesures suivantes contre les utilisateurs qui violent le code de conduite ci-dessus :
- Avertissement ou suspension temporaire du compte;
- Supprimer les projets ou contenus suspectés de violer les règles ;
- Interdire le compte de manière permanente et annuler tous les privilèges de service ;
- Signaler les activités illégales aux autorités compétentes.
- Responsabilité de l'utilisateur
Les utilisateurs sont responsables de tout contenu, transaction et action qu'ils publient. La plateforme n'est pas responsable du comportement personnel de l'utilisateur, du contenu des transactions ou de toute autre perte causée par l'utilisateur. Les utilisateurs doivent s'assurer que leurs actions sont conformes à ces termes ainsi qu'à toutes les lois et réglementations applicables.
Section 17. Restrictions et exclusions de responsabilité
- Limitation de responsabilité de la plateforme
SOSST Crowdfunding fera tout son possible pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme, mais ne sera pas responsable des situations suivantes :
- Interruption de service ou perte de données en raison de forces majeures (telles que des catastrophes naturelles, des politiques gouvernementales, des pannes de réseau, etc.) ;
- Pertes causées par des raisons personnelles de l'utilisateur (telles que des erreurs d'opération, des problèmes de sécurité de compte, etc.) ;
- Problèmes causés par des plateformes de paiement tierces, des entreprises de logistique et d'autres prestataires de services externes ;
- Dommages causés par d'autres raisons indépendantes du contrôle de la plateforme.
- Le risque est à la charge de l'utilisateur
L'utilisateur comprend et accepte que la plateforme ne puisse garantir entièrement le succès du projet ni la remise des fonds dans les délais. Tous les investissements et actions de soutien sont à la charge de l'utilisateur. La plateforme n'est pas responsable de l'échec du projet, du non-respect des engagements des créateurs ou de toute perte indirecte. - Responsabilité des services tiers
Les utilisateurs peuvent faire appel à des services tiers tels que des paiements, de la logistique, etc., lors de leur utilisation de la plateforme. La plateforme agit uniquement en tant qu'intermédiaire en fournissant les liens associés et n'est pas responsable de la qualité, des services ou des actions de ces fournisseurs de services tiers. Les utilisateurs doivent évaluer et assumer les risques associés.
Section 18. Interaction communautaire et promotion
- Gestion de la communauté et code de conduite
La plateforme SOSST Crowdfunding encourage les interactions communautaires positives, saines et constructives, en incitant les utilisateurs à faire des suggestions, partager des expériences et soutenir d'autres créateurs. Tous les membres de la communauté doivent respecter les normes sociales de base et éviter de publier des remarques malveillantes, offensantes ou inappropriées. La plateforme se réserve le droit de prendre des mesures telles que bannir des utilisateurs, supprimer du contenu ou prendre d'autres mesures en cas de violation du code de conduite. - Support promotionnel pour les créateurs
La plateforme offre un certain soutien pour la promotion et l'exposition, mais les créateurs doivent être conscients que le succès final du projet dépend de la qualité du projet lui-même et des efforts du créateur. La plateforme encourage les créateurs à utiliser les outils fournis pour le marketing et la promotion, mais ne garantit pas les performances sur le marché ou le succès de tout projet. - Retour des supporters
La plateforme encourage les supporters à participer activement à l'avancement et aux retours du projet, en particulier en proposant des avis constructifs pendant le processus de développement du projet. Les retours des supporters aident les créateurs à améliorer le projet et à améliorer l'expérience utilisateur.
Section 19. Validité et signature du contrat
- Acceptation des termes
En utilisant les services de la plateforme SOSST Crowdfunding, vous êtes réputé avoir lu, compris et accepté ces "Conditions d'utilisation". En vous inscrivant à un compte ou en effectuant toute action, vous acceptez de respecter ces conditions. - Mises à jour et modifications des conditions: La plateforme se réserve le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment en fonction des circonstances opérationnelles réelles et des exigences légales. Tous les créateurs doivent vérifier régulièrement les mises à jour des conditions de la plateforme pour s'assurer que leurs actions sont conformes aux dernières réglementations.
- "Les autres termes de la plateforme, y compris la politique de confidentialité, la politique des cookies, les responsabilités en matière de sécurité, les conditions d'utilisation, les règles de la plateforme, etc., sont également inclus. En utilisant les services de SOSST Crowdfunding, vous êtes réputé avoir accepté et respecté ces termes."
Annexe : Questions fréquemment posées (FAQ)
- Comment publier un projet ?
Vous pouvez remplir les informations pertinentes sur la page "Publier un projet" de la plateforme et soumettre la demande pour examen. Une fois le projet approuvé, vous pourrez le mettre en ligne et commencer à collecter des fonds. - Puis-je modifier un projet déjà publié ?
Oui, vous pouvez modifier le contenu du projet pendant la période de collecte de fonds après sa publication, mais vous devez respecter les règlements et les critères d'examen de la plateforme. - Que se passe-t-il si le projet échoue à lever des fonds ?
Si le projet n'atteint pas son objectif de financement, les fonds de tous les soutiens seront remboursés sur leurs comptes, et le créateur ne supportera aucun frais.
20. Compléter et améliorer
1. Frais de service de la plateforme et règles de facturation
- Explication des frais de service
- La plateforme prélève un certain pourcentage de frais de service pour chaque projet de financement réussi. Le pourcentage des frais sera clairement affiché sur la page de la plateforme et peut varier en fonction du type de projet, du montant des fonds collectés, du mode de paiement et d'autres facteurs.
- Frais de traitement de paiement: Lorsque les utilisateurs effectuent des paiements en utilisant des outils de paiement tiers, l'outil de paiement peut facturer des frais de traitement. La plateforme n'est pas responsable de ces frais.
2. Sécurité des comptes de la plateforme et protection de la vie privée des utilisateurs
- Sécurité du compte
- Les utilisateurs doivent définir un mot de passe fort lors de l'enregistrement d'un compte, et la plateforme encourage les utilisateurs à changer régulièrement leur mot de passe et à utiliser d'autres mesures de sécurité fournies par la plateforme (par exemple, l'authentification à deux facteurs).
- La plateforme prendra des mesures raisonnables de sécurité technologique et de gestion pour garantir la sécurité des comptes des utilisateurs et des informations personnelles. Cependant, la plateforme n'est pas responsable des pertes causées par le non-respect des mesures de protection des informations de compte, la fuite du mot de passe ou d'autres raisons.
- Vie privée
- La plateforme respecte et protège les informations de confidentialité des utilisateurs. Toutes les informations personnelles collectées ne seront utilisées que pour fournir des services, améliorer l'expérience de la plateforme ou pour d'autres fins convenues avec l'utilisateur. La plateforme ne vendra ni ne louera les informations personnelles des utilisateurs à des tiers sans leur consentement.
- La plateforme prendra des mesures appropriées pour protéger les données des utilisateurs conformément aux exigences légales et réglementaires, afin de prévenir les fuites ou les abus de données.
3. Responsabilités et obligations du créateur
- Responsabilité du créateur
- Les créateurs doivent garantir l'authenticité et la conformité du contenu du projet et assumer l'entière responsabilité de l'échec du projet ou de la non-livraison.
- Les créateurs doivent livrer les produits ou services promis à temps. Si cela n'est pas possible, ils doivent communiquer de manière proactive avec les soutiens et fournir une explication du retard.
- En cas de retard du projet ou de gaspillage de fonds causé par le créateur, ce dernier doit assumer la responsabilité correspondante et indemniser les soutiens pour leurs pertes conformément aux règles de la plateforme.
4. Protection de la propriété intellectuelle
- Déclaration de propriété intellectuelle
- Le contenu du projet publié par les utilisateurs sur la plateforme (y compris, mais sans s'y limiter, les textes, images, vidéos, audios, etc.) doit être conforme aux lois sur la propriété intellectuelle. Les créateurs doivent s'assurer que le contenu qu'ils publient ne viole aucun droit de propriété intellectuelle de tiers.
- L'utilisateur accorde à la plateforme le droit d'utiliser son contenu lors de la publication, promotion, exposition, etc. du projet, mais cette utilisation est limitée au fonctionnement normal de la plateforme et à l'exposition du projet.
- Si le projet implique des droits de propriété intellectuelle de tiers ou du contenu nécessitant une autorisation, le créateur doit s'assurer qu'il a obtenu l'autorisation appropriée et assumer toute responsabilité légale en cas de violation.
5. Arbitrage obligatoire et droit applicable
- Résolution des conflits
- Pour les litiges découlant de cet accord, l'utilisateur et la plateforme doivent d'abord résoudre le problème par des négociations amicales. Si les négociations ne peuvent pas résoudre le litige, l'une des parties peut saisir le tribunal situé dans le lieu où se trouve la plateforme.
- L'utilisateur accepte qu'en cas de conflit, la plateforme puisse choisir de résoudre le conflit par arbitrage obligatoire, et que le résultat de l'arbitrage soit définitif et exécutoire.
- Loi applicable
- L'interprétation, l'exécution et la résolution des conflits de cet accord sont régies par les lois du lieu où se trouve la plateforme.
6. Clause de force majeure
- Force majeure
- La plateforme ne sera en aucun cas responsable en cas d'incapacité à fournir des services en raison de facteurs de force majeure tels que des catastrophes naturelles, des guerres, des actions gouvernementales, des pannes de courant, des paralysies réseau, des problèmes avec des fournisseurs de services tiers, etc.
- En cas d'événement de force majeure, la plateforme s'efforcera de restaurer les services par d'autres moyens et informera les utilisateurs en temps utile.
7. Examen du contenu et conformité
- Droits de révision de la plateforme
- La plateforme a le droit de revoir tous les projets afin de s'assurer qu'ils respectent les règles pertinentes de la plateforme et les exigences légales. Les créateurs doivent fournir des informations précises et véridiques sur le projet, sinon la plateforme a le droit de retirer le projet.
- La plateforme a le droit d'effectuer une supervision ultérieure en fonction du contenu du projet, du flux de fonds, etc., pour garantir que le créateur respecte ses engagements et livre le projet à temps.
8. Droit de la plateforme de modifier et de terminer les services
Dans certaines situations particulières, la plateforme peut modifier ses politiques opérationnelles ou mettre fin à certains services. Cette partie des termes doit être expliquée à l'avance.
- Droit de modification de la plateforme
- La plateforme a le droit d'ajuster ces conditions d'utilisation et le contenu des services à tout moment en fonction des besoins opérationnels ou des modifications des lois et règlements. Les conditions modifiées seront communiquées aux utilisateurs par le biais d'annonces sur la plateforme ou par e-mail.
- Termination du service de la plateforme
- Si les services de la plateforme ne peuvent pas continuer en raison de forces majeures, de dispositions légales ou d'autres raisons indépendantes de la volonté de la plateforme, celle-ci a le droit de suspendre ou de mettre fin aux services et fera de son mieux pour en informer les utilisateurs.
Toute modification, mise à jour ou ajout de ces conditions sera publié sur la plateforme. Votre utilisation continue de la plateforme indique votre accord pour accepter la version la plus récente des conditions. En cas de versions traduites, en cas d'ambiguïté, la version en chinois prévaut.
21 Complément supplémentaire : en cas de conflit avec ce qui précède, les droits d'interprétation finaux appartiennent à SOSST Crowdfunding.
Bienvenue sur la plateforme SOSST Crowdfunding (ci-après dénommée la "Plateforme"). La plateforme offre aux utilisateurs la possibilité de soutenir le financement participatif et de participer à des projets. En utilisant les services de cette plateforme, vous devez respecter les conditions d'utilisation et les règlements associés (ci-après dénommés les "Conditions"). Ces conditions sont juridiquement contraignantes, veuillez les lire attentivement et les comprendre.
Toute modification, mise à jour ou ajout de ces conditions sera publié sur la plateforme. Votre utilisation continue de la plateforme indique votre accord pour accepter la version la plus récente des conditions. En cas de versions traduites, en cas d'ambiguïté, la version en chinois prévaut.
Section 2 : Votre compte et inscription
2.1 Création de compte
Pour utiliser certaines fonctionnalités de la plateforme, vous devez créer un compte. Lors de l'inscription, vous devez fournir des informations personnelles exactes et définir un nom d'utilisateur et un mot de passe. Veuillez vous assurer que vos informations d'inscription sont vraies et valides. Si vous constatez des inexactitudes, vous devez les mettre à jour rapidement.
2.2 Sécurité du compte
Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte, y compris la gestion des mots de passe. En cas de connexion non autorisée ou d'activité sur le compte, vous devez immédiatement notifier le service client de la plateforme. Nous ne sommes pas responsables des pertes causées par des problèmes de sécurité du compte.
2.3 Utilisation et gestion du compte
Vous acceptez d'utiliser votre compte en conformité avec toutes les lois et réglementations applicables et de ne pas vous engager dans des activités illégales, frauduleuses ou autres actes illicites via votre compte. La plateforme se réserve le droit de suspendre ou de supprimer les comptes qui enfreignent ces règles.
Section 3 : Gestion du projet et gestion des fonds
3.1 Publication du projet
Lorsque les créateurs publient un projet sur la plateforme, ils doivent spécifier clairement le contenu du projet, les objectifs, les fonds nécessaires et le mécanisme de récompense. Les créateurs doivent s'assurer que le projet est véridique, légal et qu'il peut être réalisé comme promis. Vous devez assumer toutes les responsabilités lors du processus de publication du projet, et la plateforme ne garantit pas l'authenticité ni la légalité du contenu du projet.
3.2 Financement et Soutien du Projet
Les soutiens financent les projets des créateurs via la plateforme. Les fonds engagés seront officiellement débités une fois que le projet atteindra son objectif de collecte de fonds. Si le projet n'atteint pas l'objectif, les fonds promis ne seront pas débités. Vous pouvez modifier ou annuler votre engagement de financement avant la fin du projet.
3.3 Paiement des fonds et livraison des récompenses
Une fois que le financement du projet est réussi, la plateforme déduira les frais de service et versera les fonds au créateur. Le créateur est obligé de livrer les récompenses comme promis. Si le projet échoue ou si le créateur ne livre pas à temps, le créateur doit s'efforcer de négocier une solution avec les soutiens.
Section 4 : Comportements Interdits et Responsabilités
4.1 Interdiction des activités illégales
Les utilisateurs sont interdits de publier toute information illégale, enfreignant ou nuisible sur la plateforme, y compris mais sans s'y limiter les informations fausses, les fraudes malveillantes, le contenu obscène, les produits illégaux, etc. La plateforme supprimera les contenus enfreignant les règles et pourra prendre des mesures telles que la suspension des comptes.
4.2 Propriété intellectuelle
Vous conservez la propriété et les droits de propriété intellectuelle sur le contenu que vous publiez sur la plateforme. Si le contenu que vous publiez sur la plateforme enfreint le droit d'auteur ou d'autres droits légaux de tiers, vous serez responsable de toutes les conséquences légales.
4.3 Anti-Spam
Les utilisateurs sont interdits d'envoyer des courriels indésirables ou d'autres formes de publicités non autorisées via la plateforme. La plateforme a le droit de surveiller les activités connexes et de prendre des mesures appropriées, y compris mais sans s'y limiter, la suspension de comptes, la suppression de contenu, etc.
Section 5 : Droits et responsabilités de la plateforme
5.1 Modifications de la plateforme et suspension du service
La plateforme se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre le service à tout moment, et vous assumez les risques et responsabilités pouvant en résulter. La plateforme fera des efforts raisonnables pour informer les utilisateurs de tout changement important ou de toute interruption de service.
5.2 Clause de non-responsabilité
Les services fournis par la plateforme sont offerts "en l'état", et la plateforme ne garantit pas la ponctualité, l'exactitude ou l'exactitude des services. Vous acceptez que les risques associés à l'utilisation des services de la plateforme soient à votre charge. La plateforme n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou punitifs résultant de l'utilisation des services.
Section 6 : Frais et charges
6.1 Frais de service de la plateforme
Pour les projets financés avec succès, la plateforme percevra un certain pourcentage sous forme de frais de service. Veuillez consulter l'annonce de la plateforme pour les standards de frais spécifiques. Les créateurs doivent comprendre et accepter ces frais, qui seront déduits des fonds collectés.
6.2 Frais de traitement des paiements
Lorsque la transaction est effectuée via le système de paiement de la plateforme, le prestataire de services de paiement facturera des frais de traitement, et la structure des frais spécifiques sera déterminée par le prestataire de services de paiement.
6.3 Responsabilité fiscale
Vous êtes responsable de toutes les obligations fiscales découlant de votre utilisation des services de la plateforme, y compris mais sans s'y limiter au paiement des frais de service de la plateforme.
Section 7 : Responsabilités et obligations du créateur
7.1 Engagement du créateur
Le créateur s'engage à exécuter le projet conformément à la description du projet et au plan promis, et à communiquer l'avancement du projet aux soutiens de manière opportune. Si, pour quelque raison que ce soit, les récompenses ne peuvent pas être livrées à temps ou le projet ne peut pas être complété, le créateur doit contacter proactivement les soutiens et proposer un plan de remboursement ou de compensation.
7.2 Gestion de l'échec du projet
Si le projet ne parvient pas à atteindre les objectifs attendus ou échoue pour une raison quelconque, le créateur doit s'assurer que des remboursements, des compensations ou d'autres alternatives sont fournies aux soutiens.
Section 8 : Propriété intellectuelle et gestion de contenu
8.1 Droit d'auteur du contenu utilisateur
Le contenu que vous publiez sur la plateforme, y compris mais sans s'y limiter, les textes, images, vidéos, etc., vous appartient, mais vous accordez à la plateforme une licence mondiale, non exclusive et sans redevance pour l'utiliser, y compris pour l'affichage de projets, la promotion et la publicité.
8.2 Droits d'auteur du contenu de la plateforme
Tous les services, logos, conceptions, etc., fournis par la plateforme sont la propriété de la plateforme, et vous ne pouvez pas copier, modifier ou utiliser autrement le contenu protégé par des droits d'auteur de la plateforme sans autorisation.
8.3 Mécanisme de plainte pour violation des droits d'auteur
Si vous estimez que certains contenus sur la plateforme enfreignent vos droits d'auteur, vous pouvez les signaler via le canal de plainte fourni par la plateforme. La plateforme traitera les plaintes pertinentes conformément à la loi sur les droits d'auteur du millénaire numérique (DMCA).
Section 9 : Limitation de responsabilité et indemnisation
9.1 Clause de compensation
Vous acceptez que si vos actions sur la plateforme entraînent des pertes pour la plateforme ou des tiers, vous serez responsable de la compensation de tous les frais engagés par la plateforme ou des tiers, y compris mais sans s'y limiter les frais juridiques, les indemnités, etc.
9.2 Limitation de la responsabilité
La responsabilité de la plateforme pour la compensation est limitée aux pertes directes subies par l'utilisateur en raison de l'utilisation de la plateforme et ne dépassera pas le montant total des frais perçus par la plateforme auprès de l'utilisateur. La plateforme n'est pas responsable des pertes indirectes, des dommages spéciaux ou des dommages punitifs.
La plateforme ne fournit que des services intermédiaires tels que la publication d'informations et le traitement des paiements, et n'est pas responsable directement des transactions ou de l'utilisation des fonds entre les créateurs et les soutiens. La plateforme n'est pas responsable des pertes résultant de l'exécution du projet.
7.2 Responsabilité de l'utilisateur
L'utilisateur est entièrement responsable de ses actions, y compris mais sans s'y limiter, la publicité mensongère, la violation de contrat ou les activités illégales. Si les actions de l'utilisateur causent des pertes à la plateforme ou à d'autres utilisateurs, l'utilisateur doit assumer la responsabilité de la compensation correspondante.
Section 10 : Résolution des litiges et loi applicable
10.1 Loi applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois du lieu de la plateforme, et tout différend découlant de ces conditions sera traité conformément aux dispositions légales pertinentes.
10.2 Résolution des litiges
En cas de litige, la plateforme encourage les utilisateurs à d'abord engager des négociations amicales avec nous. Si le litige ne peut être résolu, il doit être soumis au tribunal situé dans la juridiction de la plateforme pour un contentieux.
Section 11 : Autres dispositions
11.1 Modification des termes
La plateforme se réserve le droit de modifier ces termes à tout moment. Les termes modifiés seront publiés sur la plateforme et entreront en vigueur à partir de la date de publication.
11.2 Divisibilité des conditions
Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeurent valables et continueront à être exécutées.
11.3 Complétude des termes
Ces termes constituent l'accord complet entre vous et SOSST Crowdfunding, remplaçant tous les accords oraux ou écrits antérieurs.
9.1 Modification des termes
La plateforme se réserve le droit de modifier ces termes à tout moment, et les termes modifiés seront publiés sur la plateforme et entreront en vigueur immédiatement. L'utilisation continue de la plateforme par les utilisateurs constitue une acceptation des termes modifiés.
9.2 Divisibilité
Si une disposition de ces termes est jugée invalide ou inapplicable, la validité des autres dispositions ne sera pas affectée et elles resteront en vigueur.
9.3 Accord complet
Ces termes constituent l'accord complet entre les parties concernant l'utilisation des services de la plateforme, et en cas de conflit avec d'autres accords écrits, ces termes prévaudront.
Section 12 : Confidentialité des utilisateurs et protection des données
12.1 Collecte de données utilisateur
La plateforme peut collecter vos informations personnelles pendant votre utilisation des services, y compris mais sans s'y limiter les informations d'inscription, les informations de paiement, les enregistrements de soutien de projet, les enregistrements de communication, etc. La plateforme se conformera aux lois et règlements pertinents pour garantir que vos informations personnelles soient protégées.
12.2 Utilisation et traitement des données
Les données que nous collectons seront utilisées pour fournir et optimiser les services, traiter les transactions, améliorer l'expérience utilisateur et envoyer des notifications ou des informations marketing pertinentes. La plateforme prendra des mesures techniques raisonnables pour protéger la sécurité de vos données et prévenir les fuites, les abus ou la perte de données.
12.3 Partage des données et services tiers
La plateforme ne vendra pas vos données personnelles à des tiers, mais peut partager des informations nécessaires sur les utilisateurs avec des tiers, tels que les prestataires de services de paiement partenaires, les entreprises de logistique, etc., dans le cadre de la fourniture de services. La plateforme s'assurera que ces tiers respectent les réglementations en matière de protection des données.
12.4 Stockage et conservation des données
La plateforme conservera vos informations personnelles en fonction des besoins commerciaux et des exigences légales, et les supprimera ou anonymisera lorsqu'elles ne seront plus nécessaires. Si vous avez des demandes concernant la suppression ou la modification des données, veuillez contacter le support client de la plateforme.
12.5 Droits des utilisateurs
Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger ou de les supprimer, ou de demander des restrictions sur l'utilisation de certaines données. Vous pouvez également choisir de retirer votre consentement ou de désactiver votre compte, mais veuillez noter que cela pourrait affecter votre capacité à utiliser les services de la plateforme.
Section 13 : Restrictions et interruptions des services de la plateforme
13.1 Interruption du service et force majeure
La plateforme a le droit de suspendre ou d'interrompre partiellement ou totalement les services à tout moment en raison de mises à jour du système, de maintenance ou d'autres raisons techniques imprévues. La plateforme ne sera pas responsable si le service ne peut être fourni en raison d'événements de force majeure tels que des catastrophes naturelles, des guerres ou des défaillances techniques.
13.2 Comportement de l'utilisateur et suspension du service
Si la plateforme soupçonne qu'un utilisateur a enfreint les conditions ou s'est livré à des activités illégales, la plateforme peut suspendre ou mettre fin à tout ou une partie des services de l'utilisateur sans préavis. Si l'utilisateur a des objections, il peut faire appel via les procédures appropriées.
13.3 Limitations des services
La plateforme peut imposer des restrictions régionales sur certaines fonctionnalités ou restreindre certaines autorisations en fonction du comportement des utilisateurs, telles que l'interdiction de publier certains types de projets ou de financer certains projets. Les restrictions spécifiques seront soumises aux annonces de la plateforme.
Section 14 : Limitation de la responsabilité de la plateforme
14.1 Avertissement sur la qualité du service
La plateforme s'efforce de fournir des services de haute qualité, mais ne garantit pas la ponctualité, l'exactitude ou la stabilité des services. La plateforme n'est pas responsable des pertes causées par des interruptions de service, des pannes de système ou d'autres raisons.
14.2 Responsabilité des services tiers
Si les services de la plateforme dépendent de technologies ou de services fournis par des tiers (comme des systèmes de paiement, des services logistiques, etc.), la plateforme ne garantit pas la qualité, l'exactitude ou la fiabilité de ces services tiers. La plateforme n'est pas responsable des pertes causées par les services tiers.
14.3 Responsabilité entre utilisateurs
La plateforme, en tant que fournisseur intermédiaire, n'est pas responsable des transactions entre les utilisateurs. La coopération, les transactions et les interactions entre créateurs et soutiens doivent être basées sur le consentement mutuel, l'intégrité et l'accord. Tout litige découlant du projet ou de la transaction doit être traité par les parties concernées elles-mêmes.
Section 15 : Code de conduite de l'utilisateur
15.1 Utilisation légale de la plateforme
Les utilisateurs s'engagent à respecter strictement toutes les lois et réglementations applicables lors de l'utilisation de la plateforme. Les utilisateurs ne doivent pas se livrer aux actions suivantes :
- Publication d'informations fausses ou trompeuses
- S'engager dans toute forme d'activité frauduleuse
- Impersonner quelqu'un d'autre ou falsifier l'identité
- Publier des commentaires malveillants ou attaquer d'autres personnes
- Propagation de logiciels malveillants, virus ou programmes nuisibles
15.2 Maintien de l'ordre de la plateforme
Les utilisateurs doivent respecter les droits des autres utilisateurs et le fonctionnement normal de la plateforme, et ne doivent pas adopter de comportements qui perturbent le bon fonctionnement de la plateforme. Si un utilisateur commet les violations mentionnées ci-dessus, la plateforme se réserve le droit de prendre des mesures telles que des avertissements, la suspension ou la suspension de compte.
15.3 Interdiction de l'abus de la fonction de crowdfunding
Les utilisateurs ne doivent pas abuser de la fonction de crowdfunding de la plateforme, y compris mais sans s'y limiter : tromper des fonds par des projets frauduleux, manipuler l'avancement du financement d'un projet par des moyens illégaux, publier à plusieurs reprises des projets similaires ou fabriquer un soutien via plusieurs comptes.
Section 16 : Effet juridique et modifications
16.1 Entrée en vigueur et modification des conditions
Les présentes conditions entreront en vigueur à partir de la date de publication. Tous les utilisateurs doivent lire et accepter ces conditions avant d'utiliser les services de la plateforme. La plateforme se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ces conditions à tout moment et publiera les modifications sur la plateforme. Les conditions modifiées entreront en vigueur à partir de la date de publication. En continuant à utiliser la plateforme, les utilisateurs acceptent les conditions modifiées.
16.2 Clause de divisibilité
Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, cela n'affectera pas la validité des autres dispositions, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur entre les deux parties.
16.3 Accord complet
Les présentes conditions, ainsi que la politique de confidentialité de la plateforme, constituent l'accord complet concernant votre utilisation des services de la plateforme et remplacent tous les accords oraux ou écrits antérieurs. En cas de litige ou de conflit entre la plateforme et l'utilisateur, il doit être résolu conformément à ces conditions.
Section 17 : Contactez-nous
17.1 Support client de la plateforme
Si vous avez des questions sur ces termes ou sur les services de la plateforme, ou si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter en utilisant les méthodes suivantes :
- E-mail du service client : 1@sosst.com
- Site officiel:www.sosst.com
17.2 Canal de plainte
Si vous êtes insatisfait des services de la plateforme, vous pouvez déposer une plainte via les méthodes de contact ci-dessus. La plateforme traitera la plainte dès réception et fournira une réponse.
Section 18 : Dispositions finales
18.1 Champ d'application de ces conditions
Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs de la plateforme SOSST de financement participatif international, y compris les créateurs, les soutiens et d'autres parties concernées. En accédant ou en utilisant l'un des services de la plateforme, vous acceptez d'être lié par ces conditions.
Mises à jour et modifications des conditions: La plateforme se réserve le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment en fonction des circonstances opérationnelles réelles et des exigences légales. Tous les créateurs doivent vérifier régulièrement les mises à jour des conditions de la plateforme pour s'assurer que leurs actions sont conformes aux dernières réglementations.
"Les autres termes de la plateforme, y compris la politique de confidentialité, la politique des cookies, les responsabilités en matière de sécurité, les conditions d'utilisation, les règles de la plateforme, etc., sont également inclus. En utilisant les services de SOSST Crowdfunding, vous êtes réputé avoir accepté et respecté ces termes."
18.2 Conditions spéciales
Si le comportement de certains utilisateurs implique des circonstances particulières (telles que des comptes d'entreprise, un soutien financier de grande envergure, etc.), la plateforme peut conclure des accords distincts ou des termes supplémentaires en fonction de la situation réelle. Ces conditions spéciales prévaudront sur ces conditions et seront exécutées simultanément.
Merci d'utiliser la plateforme de financement participatif internationale SOSST !