1. Director Ejecutivo (CEO)

Responsabilidades:

• Desarrollar la estrategia, la visión y los objetivos a largo plazo de la empresa.
• Liderar la ejecución de los planes de expansión global y crecimiento empresarial de la empresa.
• Manage multinational teams to ensure market needs in different regions are met.
• Comunicarse con inversores y accionistas para garantizar la salud financiera de la empresa.
• Fomentar el desarrollo de la cultura empresarial y promover una cultura de innovación y colaboración.

Requisitos:

• Más de 5 años de experiencia en gestión sénior, especialmente en internet, fintech o industria de crowdfunding.
• Tener una visión global y experiencia, capaz de liderar equipos para enfrentar desafíos empresariales multinacionales.
• Fuerte liderazgo y habilidades de comunicación, con la capacidad de tomar decisiones en un entorno de ritmo rápido.

2. Director/a de Tecnología (CTO)

Responsabilidades:

• Responsable de la gestión del equipo técnico y del diseño de la arquitectura técnica de la plataforma.
• Impulsar la innovación tecnológica, especialmente la aplicación de tecnologías clave como blockchain, inteligencia artificial y sistemas de pago.
• Garantizar la seguridad, escalabilidad y alta disponibilidad de la plataforma.
• Liderar al equipo técnico en el desarrollo de nuevas funciones y la optimización de las tecnologías existentes para mantener el liderazgo tecnológico de la plataforma.
• Gestionar las colaboraciones técnicas transregionales y la integración de recursos técnicos externos.

Requisitos:

• Dominio del diseño y desarrollo de arquitectura técnica, especialmente en arquitectura de sistemas a gran escala y alta concurrencia.
• Familiarizado con tecnologías como blockchain, inteligencia artificial, big data y computación en la nube.
• Al menos 5 años de experiencia en la gestión de equipos técnicos, especialmente en empresas de internet o fintech.

3. Director de Marketing (CMO)

Responsabilidades:

• Liderar la estrategia de marketing global, impulsando la promoción de la marca y el crecimiento de usuarios en todo el mundo para la plataforma.
• Gestionar actividades de marketing digital, redes sociales, creación de contenido y adquisición de usuarios.
• Analizar las tendencias del mercado, la dinámica competitiva, realizar investigaciones de mercado y análisis de las necesidades de los usuarios.
• Trabajar estrechamente con los equipos de producto y tecnología para asegurar que la demanda del mercado se alinee con los productos y servicios de la plataforma.
• Construir y mantener relaciones entre la plataforma y socios externos, medios de comunicación e influencers.

Requisitos:

• Amplia experiencia en marketing digital, especialmente en empresas multinacionales o de internet.
• Excelente capacidad de pensamiento estratégico, capaz de desarrollar planes de mercado a largo plazo.
• Excelentes habilidades de comunicación y gestión de equipos, capaz de coordinar recursos entre diferentes partes en un entorno de mercado globalizado.

4. Diseñador de Experiencia de Usuario (UX/UI Designer)

Responsabilidades:

• Responsable del diseño de la interfaz de la plataforma, optimizando la experiencia de interacción del usuario.
• Diseñar y probar la interfaz de usuario de la plataforma según las necesidades de los usuarios y las tendencias del mercado.
• Trabajar estrechamente con los equipos de producto y tecnología para asegurar la viabilidad del diseño y la satisfacción del usuario.
• Establecer directrices de diseño para asegurar la consistencia y la facilidad de uso de la plataforma.
• Mejorar continuamente la experiencia del usuario a través de investigaciones de usuarios, análisis de datos y otros métodos.

Requisitos:

• Al menos 3 años de experiencia en diseño UX/UI, con un excelente portafolio.
• Dominio de herramientas de diseño como Sketch, Figma, Adobe XD, etc.
• Familiarizado con las pautas de diseño de interacción para plataformas web y móviles.
• Poseer habilidades sólidas en investigación de usuarios y análisis de datos.

5. Gerente de Producto (Product Manager)

Responsabilidades:

• Responsable de la planificación, diseño e implementación de los productos de la plataforma, asegurando que cumplan con las necesidades de los usuarios y las tendencias del mercado.
• Coordinar con los equipos de I+D, diseño, operaciones y otros para impulsar la iteración y optimización del producto.
• Recopilar comentarios de los usuarios, desarrollar planes de optimización del producto y mejorar la experiencia del usuario.
• Seguir las tendencias del sector y los productos de los competidores para mantener la competitividad del producto en el mercado.
• Participar en las estrategias de marketing y promoción del producto para asegurar una correcta posición en el mercado.

Requisitos:

• Al menos 3 años de experiencia como gerente de producto, con experiencia en productos de internet o fintech preferida.
• Capaz de crear planes de producto de forma independiente y llevarlos a cabo en funciones específicas.
• Fuerte conciencia del usuario y espíritu innovador, capaz de impulsar mejoras en el producto mediante el análisis de datos.

6. Asesor Legal (Legal Counsel)

Responsabilidades:

• Brindar asesoramiento legal para garantizar que las operaciones de la plataforma cumplan con las leyes y regulaciones de diversos países.
• Responsable de redactar y revisar los acuerdos de usuario, políticas de privacidad, documentos de propiedad intelectual y otros documentos legales de la plataforma.
• Gestionar la propiedad intelectual de la empresa para garantizar la legalidad de la tecnología y el contenido de la plataforma.
• Gestionar disputas legales y casos judiciales relacionados con la plataforma.
• Seguir los cambios en las leyes y regulaciones internacionales para garantizar el cumplimiento global de la plataforma.

Requisitos:

• Título universitario en Derecho o superior, con cualificaciones legales correspondientes.
• Familiarizado con las leyes y regulaciones relacionadas con internet, tecnología financiera y negocios internacionales transfronterizos.
• Al menos 3 años de experiencia como asesor legal corporativo o en un bufete de abogados.

7. Gerente de Atención al Cliente

Responsabilidades:

• Gestionar el equipo de soporte al cliente para garantizar que los usuarios reciban ayuda oportuna y efectiva durante el uso de la plataforma.
• Establecer estándares de servicio al cliente, optimizar los procesos de atención y mejorar la satisfacción del usuario.
• Comunicarse con los usuarios a través de varios canales (correo electrónico, chat en línea, teléfono, etc.) para resolver problemas durante el uso de la plataforma.
• Analizar los comentarios de los clientes, identificar problemas en los productos y servicios, y colaborar con los departamentos relevantes para la optimización.
• Realizar entrenamientos regulares y compartir conocimientos para mejorar la profesionalidad del equipo de soporte al cliente.

Requisitos:

• Al menos 3 años de experiencia en soporte al cliente o gestión de servicio al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Experiencia en comunicación intercultural y capacidad para atender a usuarios globales.

8. Analista de Datos

Responsabilidades:

• Responsable de la recolección, organización y análisis de datos de la plataforma para proporcionar soporte de datos en las decisiones comerciales.
• Descubrir tendencias comerciales, comportamientos de usuarios y demanda de mercado mediante minería de datos y análisis, y ayudar a optimizar las operaciones de la plataforma.
• Trabajar estrechamente con departamentos como marketing, producto y tecnología para proporcionar soporte de datos y impulsar la optimización de decisiones.
• Diseñar y mantener los informes de datos y las herramientas de visualización de la plataforma para proporcionar análisis de datos en tiempo real a la dirección.
• Monitorear los indicadores clave de la plataforma, proporcionar informes de datos periódicos y analizar el rendimiento de la plataforma.

Requisitos:

• Dominio de herramientas de análisis de datos como Excel, SQL, Python, Tableau, entre otras.
• Al menos 2 años de experiencia en análisis de datos.
• Sólida formación en estadística y minería de datos, con la capacidad de extraer información valiosa de grandes datos.

9. Gerente de Pagos Transfronterizos

Responsabilidades:

• Responsable de gestionar el sistema de pagos transfronterizos de la plataforma, asegurando un proceso de pago internacional fluido y seguro.
• Comunicarse con bancos, instituciones de pago y socios para garantizar que el sistema de pagos cumpla con las leyes y regulaciones de cada país.
• Optimizar el sistema de pagos, reducir los costos de los pagos transfronterizos y mejorar la eficiencia de las transacciones.
• Manejar quejas y problemas de los usuarios relacionados con los pagos, asegurando la satisfacción del usuario con la experiencia de pago.
• Rastrear y analizar las tendencias de la industria en el campo de los pagos, impulsando la innovación y la actualización de los sistemas de pago.

Requisitos:

• Poseer experiencia en pagos transfronterizos, familiarizado con los procesos de pago internacionales y las regulaciones relacionadas.
• Poseer buenas habilidades de comunicación y la capacidad de establecer relaciones con socios de pagos internacionales.
• Fuerte capacidad para resolver problemas y espíritu de colaboración en equipo.

10. Gerente de Comunidad Intercultural

Responsabilidades:

• Construir y mantener una comunidad de usuarios y creadores de la plataforma, promoviendo la participación en la plataforma y la lealtad de los usuarios.
• Responsable de la operación de redes sociales, planificación y promoción de eventos en la comunidad en línea, aumentando la participación de los usuarios y el sentido de pertenencia.
• Recopilar y analizar los comentarios de los usuarios para ayudar en la mejora de los productos y servicios de la plataforma.
• Interactuar regularmente con creadores e inversores globales para promover la influencia global de la plataforma.
• Gestionar comunidades multinacionales, comprender diferentes culturas y necesidades de los usuarios, y asegurar la salud y actividad de la comunidad.

Requisitos:

• Al menos 2 años de experiencia en gestión de comunidades o operaciones en redes sociales, especialmente en el campo de internet.
• Excelentes habilidades de comunicación intercultural, capaz de interactuar con usuarios de diferentes países y culturas.
• Pensamiento innovador y un fuerte espíritu de equipo.