Communauté et Interaction

6. Communauté et Interaction

Sur la plateforme SOSST de financement participatif, l'interaction communautaire est un élément clé pour augmenter la visibilité des projets, stimuler l'engagement des utilisateurs et instaurer la confiance entre les soutiens et les créateurs. La plateforme propose plusieurs moyens d'interaction pour aider les initiateurs de projets et les soutiens à établir des liens étroits, et, grâce au partage social, renforce la visibilité et l'impact du projet. Il est à noter que la plateforme peut afficher différentes interfaces ou fonctionnalités en fonction de la région, et prend également en charge le partage de projets via des URL, facilitant ainsi aux utilisateurs la possibilité d'amener les projets partout où ils les soutiennent.

6.1 Commentaires et interactions du projet

1. Comment participer aux discussions, poser des questions et commenter
   • Participation aux discussions de projet : Les soutiens et les soutiens potentiels peuvent trouver la section des commentaires en bas de chaque page de projet, où ils peuvent partager leurs avis sur le projet, poser des questions ou faire des suggestions.
     • Comment commenter : Cliquez sur le bouton "Commentaire" sur la page du projet et saisissez votre commentaire. Vous pouvez choisir de rendre le commentaire public, afin que tout le monde puisse voir votre opinion, ou choisir d'envoyer un message privé à l'initiateur du projet pour une discussion plus privée.
     • Contenu du commentaire : Vous pouvez poser des questions ou faire des suggestions sur les idées, les progrès, les plans de récompenses, etc. du projet. L'initiateur et les autres soutiens peuvent répondre sous les commentaires.
     • J'aime et interaction : Les soutiens peuvent aimer les commentaires des autres pour montrer leur soutien à une idée ou un problème particulier, renforçant ainsi l'interaction.
   • Questions et retours : Chaque page de projet dispose d'une section dédiée aux questions-réponses, où les soutiens peuvent poser des questions à l'initiateur du projet pour en savoir plus sur les détails ou les progrès du projet. C'est très utile pour tout soutien souhaitant plus d'informations.
     • Comment poser une question : Allez dans la section Q&A, cliquez sur le bouton "Poser une question", remplissez votre question et soumettez-la. L'initiateur du projet recevra une notification et répondra dès que possible.
     • Types de questions : Les soutiens peuvent poser des questions sur la qualité du produit, le délai de livraison, les problèmes de récompenses, ou tout autre sujet lié au projet.
   • Réponse du créateur : Les initiateurs de projet peuvent répondre rapidement aux commentaires et questions des soutiens, ce qui aide à établir des relations communautaires plus étroites. Une communication rapide renforce non seulement la crédibilité du projet, mais augmente également son soutien.
2. Interagir avec l'initiateur et les autres soutiens
   • Interaction avec le créateur : Les initiateurs de projet peuvent non seulement répondre aux soutiens dans les sections commentaires et questions-réponses, mais aussi communiquer en privé avec les soutiens via le système de messagerie de la plateforme, résoudre des questions individuelles ou fournir des mises à jour sur le projet.
   • Interaction entre les soutiens : En plus de l'interaction entre les créateurs et les soutiens, la plateforme encourage la communication mutuelle entre les soutiens. Les soutiens peuvent partager leurs avis et leurs expériences dans la section des commentaires, ou même discuter des aspects innovants du projet avec d'autres soutiens, contribuant ainsi à créer un réseau de soutien plus solide pour le projet.
   • J'aime et partage : Les soutiens peuvent aimer les commentaires des autres soutiens, et s'ils trouvent un commentaire ou une opinion précieux, ils peuvent le partager avec leurs amis pour aider à augmenter l'exposition du projet.

6.2 Partager le projet

1. Comment partager un projet sur les réseaux sociaux pour augmenter sa visibilité : La plateforme de financement participatif SOSST encourage les initiateurs de projets et les soutiens à partager les projets sur les réseaux sociaux afin d'augmenter la visibilité du projet et d'attirer davantage de soutiens potentiels. La plateforme propose des boutons de partage simples, permettant aux utilisateurs de partager le projet sur diverses plateformes sociales. Quel que soit l'endroit où se trouve l'utilisateur, il verra les plateformes de réseaux sociaux pertinentes pour sa région, ce qui facilite encore plus le partage du projet.
   • Boutons de partage fournis par la plateforme : À des endroits bien visibles sur chaque page de projet, la plateforme fournit des boutons de partage sur les réseaux sociaux, incluant :
     • Facebook : Les soutiens peuvent cliquer sur le bouton de partage pour partager le projet sur leur timeline Facebook ou dans des groupes pertinents, attirant ainsi l'attention de leur cercle social sur le projet.
     • Twitter : Les projets peuvent être partagés sur Twitter sous forme de tweets. Les soutiens et les initiateurs peuvent élargir la visibilité du projet en incluant des #tags.
     • Instagram : Partagez des images ou des vidéos courtes du projet sur Instagram pour augmenter l'attrait visuel du projet, particulièrement efficace pour les projets créatifs et artistiques.
     • LinkedIn : Idéal pour cibler des professionnels ou des soutiens liés à l'industrie. Les initiateurs de projets peuvent partager leur projet via LinkedIn pour attirer davantage de soutiens professionnels ou d'investisseurs.
     • Reddit : Dans certaines régions, les utilisateurs peuvent également partager des projets sur Reddit dans des zones de discussion pertinentes pour attirer davantage de soutiens partageant les mêmes intérêts.
     • Autres plateformes régionales : En fonction de la localisation de l'utilisateur, la plateforme affichera des médias sociaux et des plateformes adaptés au marché local. Par exemple, au Japon, il est possible de partager via Line ; au Moyen-Orient, une option de partage via Telegram peut être proposée.
   • Contenu à partager : Lors du partage, la plateforme fournit par défaut un texte et des images de partage, et les utilisateurs n'ont qu'à cliquer sur le bouton de partage pour publier le lien du projet et son introduction sur les réseaux sociaux. Les utilisateurs peuvent également personnaliser le contenu partagé en ajoutant leurs avis personnels ou des messages d'encouragement, augmentant ainsi l'attrait du projet.
2. Comment inviter des amis à soutenir le projet
   • Partage de lien d'invitation : La plateforme permet aux créateurs et aux soutiens d'inviter directement leurs amis et leurs cercles sociaux à soutenir le projet via des liens d'invitation personnalisés. Chaque soutien et créateur dispose d'un lien d'invitation unique, grâce auquel il est possible de suivre l'état du soutien au projet.
     • Comment partager le lien d'invitation : Sur la page du projet, les créateurs et les soutiens peuvent voir un bouton « Inviter des amis à soutenir », et en cliquant dessus, un lien unique sera généré. Les utilisateurs peuvent partager ce lien par message texte, e-mail ou réseaux sociaux, invitant leurs amis à cliquer sur le lien et à rejoindre le projet.
     • Programme de récompenses : Pour encourager davantage de soutiens à participer au projet via des liens d'invitation, la plateforme soutient certains programmes de récompenses par parrainage. Par exemple, en invitant avec succès 3 amis via le lien d'invitation, le créateur ou l'invitant peut recevoir des récompenses supplémentaires (comme des récompenses de projet, des points de plateforme, etc.).
   • Invitations sociales : La plateforme permet aux utilisateurs d'inviter directement leurs amis à soutenir des projets via des comptes de médias sociaux (comme Facebook, Twitter, etc.). Grâce aux outils de médias sociaux intégrés, le processus d'invitation devient rapide et pratique, et les utilisateurs peuvent envoyer le lien d'invitation directement à leurs amis sur les réseaux sociaux.
   • Invitations par e-mail : Les soutiens peuvent également envoyer des liens de projet par e-mail à leurs amis, leur famille, leurs collègues, etc. La plateforme propose des modèles d'e-mails automatisés, de sorte que les soutiens n'ont qu'à entrer l'adresse e-mail du destinataire et cliquer sur envoyer, simplifiant ainsi le processus d'invitation.

6.3 Affichage et partage différenciés par région

1. Affichage différencié par région : En fonction de la région, la plateforme de crowdfunding SOSST affichera automatiquement des options de partage et d'interaction adaptées à cette région. Par exemple :
   • Aux États-Unis et en Europe, les utilisateurs utilisent principalement des plateformes sociales grand public comme Facebook, Twitter, etc.
   • Au Moyen-Orient et en Russie, la plateforme pourrait proposer des options de médias sociaux régionaux telles que Telegram, VK, etc.
2. Partager via URL : Peu importe où se trouvent les utilisateurs, ils peuvent étendre l'influence du projet en partageant l'URL directe.
   • Partage d'URL : Chaque projet dispose d'une URL unique que les utilisateurs peuvent copier et partager avec leurs amis et cercles sociaux via n'importe quel outil de communication (comme SMS, e-mail, réseaux sociaux).
   • Support du navigateur : La plateforme prend en charge le fonctionnement fluide sur divers navigateurs, garantissant que les utilisateurs, quel que soit leur appareil ou leur emplacement, auront une expérience cohérente lorsqu'ils accèdent aux liens des projets.

Résumé :

1. Commentaires et interactions sur le projet : Les soutiens peuvent interagir avec les initiateurs du projet et les autres soutiens via la section des commentaires, la section des questions et réponses, et le système de messagerie privée, participer aux discussions sur le projet, poser des questions et fournir des retours. Ce processus d'interaction aide à améliorer la transparence du projet et à renforcer la confiance des soutiens dans le projet.
2. Partager un projet : Quel que soit l'emplacement de l'utilisateur, il peut partager le projet sur des plateformes telles que Facebook, Twitter, Instagram, WeChat, etc., en utilisant les boutons de partage sur les réseaux sociaux fournis par la plateforme, augmentant ainsi la visibilité du projet. La plateforme prend également en charge l'invitation directe d'amis à soutenir le projet via des liens d'invitation et des comptes de médias sociaux.
3. Affichage différencié par région et partage d'URL : La plateforme ajuste automatiquement les options de plateformes sociales affichées en fonction des différentes régions, permettant aux utilisateurs de partager facilement les projets en fonction de leur emplacement. Grâce à la fonction de partage d'URL, les utilisateurs peuvent facilement diffuser le projet dans tous les endroits qu'ils soutiennent.