隱私政策

新增2024年11月重要信息/信息銷毀權

作為平台更新的一部分，我們已經清空了之前的所有歷史數據。

對此我們做出以下決定，請您認真閱讀。

我們保留多久您的資訊

數據保留期限：我們僅在為提供服務、履行合同或滿足法律義務所需的期間內保留您的個人數據。具體保留期限根據數據的種類、用途以及適用的法律要求而有所不同。一般情況下，個人數據將在 6個月至1年 內保留，除非法律或合同要求我們繼續保留。

定期清除与销毁：为了最大限度地减少您的个人信息被滥用的风险，我们将在 每6个月 或每年定期对不再需要的个人数据进行清除和销毁。我们会根据以下标准进行数据清理：

用戶帳號不再活躍且超過一定時間未使用。
用戶主動請求刪除帳戶或數據，且不再需要該數據以提供服務。
數據已經過時或不再與服務相關。

數據清除流程：我們將採取合理的技術和管理措施，確保在數據清除過程中不再能恢復或濫用您的個人信息。我們對清除過程進行審計，確保符合所有隱私保護的要求，並對敏感數據執行額外的銷毀程序。

特殊情形：在某些特殊情況下（如法律訴訟、監管要求等），我們可能會延長數據的保留時間，並在清除之前提供適當的通知。我們承諾始終遵守適用法律和數據保護規定，並根據用戶需求、服務合同及法律義務來決定數據的保留和銷毀。

用戶權利：用戶有權隨時要求查看、修改或刪除其個人資料，若您有任何關於資料刪除或保留期限的問題，請隨時聯繫我們。我們會盡最大努力在法律框架下尊重您的要求，並根據規定處理您的資料。

隱私政策

生效日期：2024年9月16日

感謝您訪問SOSST眾籌（以下簡稱“我們”或“平台”）的隱私政策。我們深知個人資訊的保護對您至關重要，因此我們將按照本隱私政策（以下簡稱“本政策”）的規定，保障您的個人隱私權利。

在您使用本平台服務前，請仔細閱讀並理解本隱私政策，了解我們如何收集、使用、存儲、共享、保護以及您的權利。如果您對本政策有任何疑問或建議，歡迎隨時聯繫我們。

一、定義

為確保您準確理解本隱私政策，我們首先對一些關鍵術語進行定義：

支持者：指通過SOSST眾籌平台支持創意項目的個人或組織，提供資金支持以實現創作者的項目目標。
創作者：指在SOSST眾籌平台發布並管理眾籌項目的人或組織。
合作者：指創作者指派的幫助管理項目、獎勳發放、聯繫支持者等事務的人員，可能會訪問或處理支持者的部分信息。
用戶：包括支持者、創作者、合作者以及其他任何通過本平台注册、瀏覽或使用本平台服務的人。

二、信息收集

我們通過多種方式收集和接收您的個人信息，主要包括以下幾類：

1. 您直接提供的信息

當您註冊帳戶、使用平台服務、參與眾籌活動時，您可能會提供以下類型的個人信息：

帳戶資訊：如您的姓名、電子郵件地址、手機號碼、用戶名、密碼等；
身份驗證信息：在某些情況下，可能要求您提供身份證明材料，例如身份證照片、企業營業執照等；
交易信息：如信用卡號、銀行帳戶、支付工具信息等，用於處理您的支付和資金交易；
個人聯繫方式：如地址、郵政編碼等，用於發放獎勳、處理配送事務等；
社交媒体账户信息：如您通过第三方社交平台（如Facebook、Twitter、Google）登录或连接本平台时，我们可能会获取您的公开社交账户信息；
反馈和沟通记录：包括您在联系我们时提供的意见、建议、投诉等信息。

2. 我們自動收集的資訊

當您使用本平台時，我們會透過技術手段自動收集一些資訊，這些資訊有助於我們優化您的使用體驗：

設備和瀏覽器資訊：如您的設備型號、操作系統、IP地址、瀏覽器類型、語言設定、瀏覽歷史等；
行為數據：包括您的訪問時間、頁面瀏覽、點擊記錄、停留時間、跳轉路徑、搜尋歷史等；
位置數據：如果您授權，我們可能會獲取您的地理位置數據，用於提供相關的本地化服務（如推薦附近的項目、獎勳配送等）；
Cookies與類似技術：我們會使用Cookies、Web Beacon等技術收集和存儲資訊，以幫助您更方便地使用本平台並提高服務質量。您可以透過瀏覽器設定禁用Cookies，但這可能會影響部分功能的使用。

3. 透過第三方收集的資訊

我們還可能透過以下途徑收集您的個人資訊：

第三方支付平台：例如在您進行支付時，我們通過第三方支付服務商（如PayPal等）收集支付資訊。我們不會直接儲存您的支付資訊，但會接收到相關交易數據；
社交媒體平台：如果您透過第三方社交媒體平台（如Facebook、Google等）進行帳戶登入或分享，社交平台可能會提供給我們您的公開資料（如姓名、頭像、電子郵件等）；
外部合作方：在某些情況下，我們可能會透過與其他公司合作的方式獲得您的個人資訊，例如廣告合作夥伴、數據分析公司等。

三、資訊使用

我們收集您的個人資訊後，將根據以下目的使用這些資訊：

1. 提供和管理平台服務

帳戶管理：幫助您創建和管理帳戶，確保您能夠正常使用平台的所有功能；
專案支持：處理您對創作者專案的資金支持，確保您的付款成功並向創作者提供相關支持資訊；
獎勳管理：根據您的支持情況，為您發放相應的項目獎勳、產品或服務；
客戶支援：回應您的詢問、投訴或建議，解決您在使用平台過程中遇到的問題。

2. 個性化服務和體驗

個性化推薦：基於您的興趣、瀏覽紀錄和歷史行為，為您推薦相關的項目或內容；
廣告和行銷：向您發送平台內的廣告、促銷信息、項目更新等（我們將根據您的興趣定制廣告內容）。您可以隨時選擇退訂這些消息。

3. 數據分析和服務優化

數據分析：透過對您的使用數據進行分析，我們優化平台功能，改進用戶體驗，並分析平台的運行狀況；
產品改進：基於收集到的用戶反饋和行為數據，調整和更新平台功能或服務；
安全監控：分析數據以識別和防止潛在的欺詐行為、帳戶安全問題等。

4. 法律和合規要求

合規性：我們可能會使用您的個人資訊以滿足法律義務、監管要求或與您簽訂的協議；
調查和防範欺詐：使用您的資訊進行風險管理和防範欺詐行為，確保平台的安全運行。

四、信息共享与披露

我們承諾不會將您的個人資訊出售給任何第三方，但在以下情況下，我們可能會共享或披露您的資訊：

1. 與第三方服務提供商共享

為確保平台正常運營，我們可能會與以下類型的第三方共享您的個人資訊：

支付處理商：我們可能需要將支付資訊分享給支付服務提供商以處理您的交易；
資料分析公司：為優化平台服務，我們可能會將部分匿名化的使用數據與資料分析公司共享；
廣告合作夥伴：根據您的興趣和使用習慣，為您定向廣告時，我們可能會將相關信息傳遞給廣告服務商；
技術支持和維護：為保障平台技術服務，我們可能會與第三方技術服務商共享您的資訊。

2. 與創作者和合作者共享

如果您支持某個項目或參與某項眾籌活動，平台會將您的部分個人資訊提供給項目創作者和合作者，具體資訊可能包括您的姓名、聯繫方式、獎勳配送地址等。創作者或合作者需按照本隱私政策和平台規則處理您的資訊。

3. 法律合規及法律程序

我們可能會披露您的個人資訊，若：

我們認為披露是為了遵守適用的法律、法規或政府要求；
為配合政府調查、司法程序或其他法定程序的需要；
遏制或防止任何非法行為、詐騙、資料洩露等安全風險。

4. 業務重組

在公司發生合併、收購、資產轉讓或其他重組活動時，您的個人資訊可能會作為資產的一部分轉移。我們會確保新方繼續遵守原有的隱私承諾。

五、數據安全

我們非常重視您的個人資訊安全，已採取合理的技術和管理措施，以保護您的資料不受未經授權的訪問、披露、修改或毀損。這些措施包括但不限於：

加密：傳輸過程中的敏感數據（如支付資訊）採用SSL加密保護；
訪問控制：我們會限制對您的個人資訊的訪問權限，僅授權員工或合作夥伴在必要時訪問；
定期審查：定期審查平台的安全政策和措施，防止潛在的安全漏洞。

儘管我們採取了多重安全措施，但請注意，互聯網上的資料傳輸無法做到百分之百的安全，我們無法保證在傳輸過程中的絕對安全性。

六、您的權利

根據適用法律，您享有以下與個人資訊相關的權利：

1. 訪問您的資訊

您有權隨時查看或請求我們提供關於我們收集的您的個人資訊的副本。

2. 修改您的資訊

如果您發現我們的資訊存儲不準確，您有權要求我們更新或修正。

3. 刪除您的資訊

在某些情況下，您可以要求我們刪除您的個人資訊，例如，當您不再需要使用本平台服務時，或您的資訊不再具有必要性。

4. 撤回同意

如果您之前同意了我們使用您的個人資訊，您可以隨時撤回同意，撤回同意後我們將停止處理您的個人資訊，但撤回同意不會影響撤回前的資料處理行為。

5. 資料轉移請求

您有權要求我們將您的個人資訊轉移給另一家服務提供商（如果技術上可行）。

6. 限制或反對處理

您可以要求我們限制處理某些類型的個人資訊，或者在特定情形下反對處理您的資訊。

如您希望行使以上權利，請通過以下方式聯繫我們。

七、國際資料傳輸

我們可能會將您的個人資訊轉移到您所在國家或地區以外的地方進行處理。這些地區可能不具備與您的居住地相同級別的資料保護標準。我們將採取適當的法律、技術和管理措施，確保您的個人資訊在跨境傳輸過程中得到適當的保護。

八、兒童隱私保護

我們不會主動收集18歲以下兒童的個人資訊。如果我們意識到未成年人提供了個人資訊，我們將採取措施儘快刪除這些資訊。

九、隱私政策的更新

我們可能會根據法律、技術或業務需求的變化，不時更新本隱私政策。我們會透過平台發布更新的隱私政策，並明確更新日期。重大更改將透過電子郵件或平台通知您。

十、聯繫我們

如果您對本隱私政策有任何疑問或需要行使您的隱私權利，歡迎通過以下方式與我們聯繫：

電子郵件：[email protected]

語言版本的適用

本隱私政策的中文版為正式版本，其他語言版本僅供參考。如果任何翻譯版本與中文版存在差異或不一致，以中文版為準。如有疑問，歡迎聯繫官方支持團隊以獲得更多幫助。

一下為再次補充2024年11月

隱私政策

我們非常重視您的隱私，承諾遵守適用的法律法規，保護您的個人資訊。此隱私政策適用於全球所有用戶，說明了我們如何收集、使用、儲存和保護您的個人資訊。如果您有任何關於個人資訊處理的問題或要求，您可以通過以下方式聯繫我們。

資料保護官（DPO）和聯絡方式

為了確保對您個人資訊的處理符合法律要求，我們指定了資料保護官（DPO）。如果您有任何關於資料保護的疑問或請求，您可以通過以下聯絡方式與我們的資料保護官取得聯繫：

電子郵件：[email protected]

2. 第三方數據共享與處理

我們承諾不會將您的個人資訊出售給第三方。然而，在以下情況下，我們可能會與第三方共享您的資訊：

服務提供商：我們與第三方服務提供商合作，為您提供平台服務。服務提供商僅在我們的指示下處理您的個人資訊，並必須採取適當的安全措施來保護您的資訊。
法律要求：根據法律、法規、法院命令或政府要求，可能會披露您的資訊。
業務轉讓：如果我們發生合併、收購或資產轉移，您的個人資訊可能會作為交易的一部分被轉移。

3. Cookie 和追蹤技術

我們使用 Cookie 和類似的追蹤技術來提供更好的用戶體驗。您可以選擇是否接受這些技術，或者修改瀏覽器設置來禁用它們。具體來說，我們的 Cookie 用途如下：

功能性Cookie：用於支持網站的核心功能，如保持登錄狀態。
分析Cookie：用於分析平台使用情況，幫助我們優化用戶體驗。
廣告Cookie：用於個性化廣告和行銷。

如果您不希望使用某些 Cookie，您可以在瀏覽器設定中禁用它們，或者通過我們提供的 Cookie設定頁面 撤回同意。

4. 未成年人的個人資訊

我們平台不針對 18歲以下的用戶 收集或處理個人資訊。如果您是家長或監護人，且發現您的孩子未經您同意提供了個人資訊，請立即聯繫我們，我們將盡力刪除該資訊。

5. 自動化決策與個人數據使用

我們使用自動化技術（如推薦系統和個性化廣告）來處理您的個人信息，以提升用戶體驗。如果您不希望參與此類決策，您可以選擇不使用相關功能或要求人工干預。

6. 數據最小化原則

我們嚴格遵守數據最小化原則，僅收集提供服務所必須的個人資訊，且僅用於該目的。如果您的資訊不再需要用於服務提供，或者有其他合法理由，我們會刪除您的個人資訊。

7. 信息的準確性

我們致力於確保您的個人資訊準確無誤。如果您發現您的個人資訊有誤，或者需要更新，您可以通過個人賬戶設置頁面進行更正，或者通過聯繫客戶支持來更正資訊。

8. 跨境數據傳輸

由於我們的平台是全球性的，您的個人資訊可能會被轉移、儲存並處理在美國及其他國家。我們承諾採取適當的保護措施，確保您的資訊在跨境傳輸中的安全。

跨境數據傳輸的保障措施：

為了確保跨境數據傳輸符合 GDPR、《個人信息保護法》（PIPL）等隱私法律的要求，我們可能會採取以下措施：

使用 標準合同條款；
使用 隱私盾協議；
其他合規機制確保數據在跨境傳輸中的安全。

9. 地區特定的隱私保護

我們的隱私政策遵循全球主要地區的隱私保護法規，包括但不限於：

歐洲經濟區（EEA）：我們遵守 歐盟通用資料保護條例（GDPR），確保您的個人資訊在處理過程中得到充分保護。
美國：我們遵守 加州消費者隱私法案（CCPA）等適用的隱私法律。
中國：我們遵守 中國個人信息保護法（PIPL），確保個人信息在跨境傳輸時得到適當的保護。
香港：我們遵守 香港個人資料（私隱）條例（PDPO）。
日本：我們遵守 日本個人資料保護法（APPI）。

我們會確保根據適用的隱私法律來處理您的個人資料，並為您提供相關的權利。

10. 您對個人數據的權利

根據適用的隱私法律，您擁有以下權利：

訪問權：請求查看我們持有的您的個人數據。
更正權：請求更正您的個人資料。
刪除權（“被遺忘權”）：在符合條件的情況下，要求刪除您的個人資料。
資料可攜帶性：請求將您的個人資料以結構化的格式提供，便於傳輸給其他服務提供商。
撤回同意權：您有權隨時撤回對我們處理您個人資料的同意。

如需行使您的隱私權，請通過電子郵件 [email protected] 或訪問我們的帳戶設置頁面。

11. 資料安全

我們採取合理的技術和組織措施來保護您的個人資訊免遭未經授權的訪問、披露、篡改或銷毀。儘管我們採取了適當的安全措施，但由於沒有任何一種互聯網傳輸方式是百分之百安全的，我們無法保證數據傳輸的絕對安全。

12. 爭議解決與適用法律

本隱私政策（特別是公司註冊所在地）及適用法律管轄並根據其解釋。如果因本隱私政策或個人信息處理產生任何爭議，您同意首先通過非正式討論的方式解決。如果爭議無法通過討論解決，您同意將爭議提交至公司註冊地的有管轄權的法院。

13. 跨境資料傳輸與存儲

由於我們的網站和服務托管在美國，您的個人資訊可能會被轉移到美國並儲存在美國的伺服器上。我們承諾採取嚴格的措施，確保您的個人資訊在跨境傳輸和儲存過程中得到充分保護。具體保障措施包括：

標準合同條款：我們依據適用的法律要求，採用標準合同條款（SCCs）等法律工具，確保您的個人資訊在跨境傳輸過程中得到充分保護，符合歐盟《通用數據保護條例》（GDPR）及其他相關隱私保護法規。
隱私保護協議：我們與服務提供商和合作夥伴簽訂隱私保護協議，確保他們在處理您的個人資訊時遵守數據保護要求，符合適用的法律法規，包括歐盟GDPR、加利福尼亞州《消費者隱私法案》（CCPA）等。
合規要求：我們會審查並確保所有處理您個人資訊的服務提供商和合作夥伴在操作中符合資料保護標準，並採取合理的技術和管理措施，以確保您的個人資訊安全。

通過使用我們的網站或服務，您同意您的個人資訊可能會被轉移並儲存在美國及其他國家或地區，並同意我們採取必要措施，確保其在傳輸和儲存過程中的安全。

14. 隱私政策更新

我們可能會定期更新本隱私政策。如果我們對隱私政策進行重大更改，我們將在平台上發布更新或通過電子郵件通知您。我們建議您定期查看本隱私政策，以了解我們最新的隱私保護措施。

15. 聯繫我們

如果您有任何問題或希望行使您的隱私權，請通過以下方式與我們聯繫：

電子郵件：[email protected]

語言版本的適用

條款更新與變動：平台有權根據實際運營情況及法律要求隨時更新本條款。所有創作者應定期檢查平台條款的更新，確保其行為符合最新規定。

“平台的其他條款，包括隱私政策、Cookie政策、安全責任、使用條款、平台規則等，亦包含在內。您在使用SOSST眾籌服務時，默認同意並遵守這些條款。”

推薦的文本：當訪客留下評論時，我們會收集評論表單所顯示的數據，和訪客的 IP 地址及瀏覽器的 User-Agent 字符串來幫助檢查垃圾評論。

由您的電子郵件地址所生成的匿名化字串（又稱為哈希）可能會被提供給 Gravatar 服務確認您是否有使用該服務。 Gravatar 服務的隱私政策在此：https://automattic.com/privacy/。在您的評論獲批准後，您的資料圖片將在您的評論旁公開展示。

媒體

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來自其他網站的嵌入內容

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我們與誰共享您的信息

推薦的文本：若您請求重設密碼，您的 IP 地址將包含於密碼重設郵件中。

演示數據

演示資料：在我們平台的某些頁面，您可能會看到一些虛擬訂單或虛擬產品或者歷史產品虛擬化，這些僅用於展示平台功能，幫助您了解如何操作我們的系統。請注意，這些資料並不代表實際交易，並且不會影響您的購物體驗或個人資料。所有演示資料均為模擬，平台上的任何購買或付款操作都需要您真實完成。所有演示資料中的用戶資訊均經過匿名化處理，並嚴格遵守資料保護法規。請放心，您的真實資料不會受到任何影響。

作為平台更新的一部分，我們已經清空了之前的所有歷史數據。目前，您在平台上看到的所有歷史數據均已轉化為演示數據，用於幫助您熟悉我們的平台功能和操作。請注意，這些演示數據不代表真實的用戶交易或行為，且不會對您的個人信息或交易記錄造成任何影響。

我們已經對所有演示數據進行匿名化處理，嚴格遵守數據保護法規，確保您的真實數據始終安全無憂。